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Reac ntc v06 27062019 REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES COMPETENCES DU TITRE PROFESSIONNEL Négociateur technico-commercial Niveau Site http travail-emploi gouv fr SIGLE Type de document Code titre Millésime Date de Validation Date de mise à jour Page NTC REAC

REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES COMPETENCES DU TITRE PROFESSIONNEL Négociateur technico-commercial Niveau Site http travail-emploi gouv fr SIGLE Type de document Code titre Millésime Date de Validation Date de mise à jour Page NTC REAC TP- C CSOMMAIRE Pages Présentation de l ? évolution du titre professionnel Contexte de l ? examen du titre professionnel Liste des activités Vue synoptique de l ? emploi- type Fiche emploi type Fiches activités types de l ? emploi Fiches compétences professionnelles de l ? emploi Fiche compétences transversales de l ? emploi Glossaire technique Glossaire du REAC SIGLE Type de document Code titre Millésime Date de Validation Date de mise à jour Page NTC REAC TP- C CIntroduction Présentation de l ? évolution du titre professionnel La version du titre professionnel Négociateur technico-commercial ? préserve la structuration en deux activités-type Une activité regroupe les compétences nécessaires à la stratégie commerciale à l ? ère numérique ? l ? autre activité est axée sur la prospection et la négociation Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique dé ?ni - Prospecter et négocier une proposition commerciale L ? ensemble des compétences a été actualisé de manière à prendre en compte l ? utilisation courante des outils et canaux numériques Les activités et les compétences ont été réorganisées de façon à respecter la chronologie des missions du négociateur technico- commercial Contexte de l ? examen du titre professionnel Les fondamentaux du métier restent stables Cependant l ? analyse du travail met en évidence trois évolutions majeures qui impactent l ? emploi l ? évolution des outils numériques l ? importance croissante de la veille concurrentielle et de l ? animation de réseaux sociaux ou professionnels L ? évolution des technologies facilite la mobilité des négociateurs technico-commerciaux et leur permet de gérer de plus en plus d ? activités à distance notamment la prospection Gr? ce aux logiciels de gestion de la relation client la connaissance ?ne des besoins et attentes des clients permet au négociateur technicocommercial de mettre en place une stratégie de ?délisation de son portefeuille client de manière proactive par des actions ciblées Le concept du social selling ou vente sociale o ?re la possibilité de développer une relation interpersonnelle avec les outils du marketing en utilisant les réseaux sociaux et internet au sens large Les acheteurs ont accès à toutes les informations relatives à leur projet d ? achat avant de faire appel à un professionnel de la vente Le négociateur technico-commercial va à leur rencontre au quotidien de façon omnicanale Il possède une très bonne connaissance de l ? environnement professionnel nourrie par une veille commerciale constante Il utilise couramment les réseaux sociaux et professionnels pour prospecter vendre et de manière générale pour communiquer avec le client et maintenir un lien avec lui Le négociateur technico- commercial est actif développe une communauté partage du contenu informatif et divertissant Des savoir-faire liés aux particularités de la communication via les réseaux sociaux complètent les compétences en lien avec la communication Liste des activités Ancien