Le futur des centres commerciaux francais

LE FUTUR DES CENTRES COMMERCIAUX FRANÇAIS COMMENCEZ LA LECTURE TABLE DES MATIÈRES Introduction L ? aire du retailtainment - Du centre commercial au parc d ? attraction - Le retailtainment est devenu la norme - En France food court et gastronomie font bon ménage Les Milléniaux - Les Milléniaux n ? abandonnent pas les centres commerciaux - La montée en force des drive piétons - Les centres commerciaux français s'amourachent des circuits courts Repenser sa zone commerciale - Les hypermarchés français doivent se réinventer ou périr - Chérie j ? ai rétrécie le magasin - Les magasins éphémères une autre façon d ? attirer les curieux L ? orientation client - Les centres commerciaux orientés données ? - La navigation intérieure - Mesurer la satisfaction des clients INTRODUCTION CLes centres commerciaux français bien qu ? en meilleure santé que leurs voisins européens doivent se réinventer pour faire face aux nouvelles exigences des consommateurs De grandes cha? nes de supermarchés battent de l ? aile et laissent leur place à de nouvelles enseignes plus proche des aspirations des consommateurs En parallèle les consommateurs modiBent leurs modes de consommation Ceux-ci achètent en ligne ce qu ? ils voient en magasin et choisissent de nouveaux circuits d ? achat plus durables pour leurs dépenses ordinaires Ces quelques tendances n ? eEeurent en réalité que la surface des problématiques de l ? industrie Néanmoins la France reste un terreau favorable au développement de centres commerciaux La densité commerciale est de mètres carrés GLA pour habitants soit légèrement plus que la moyenne européenne m ? mais presque quatre fois moins qu ? aux États-Unis Pourtant les centres commerciaux français connaissent les mêmes diYcultés structurelles qu ? à l ? étranger et une baisse des fréquentations de l ? ordre de - entre et selon le rapport de Cushman WakeBeld Densité commerciale en Europe classement par pays Retail Therapy - Cushman Wakeaeld Les consommateurs n ? ont plus besoin de se rendre en magasin pour trouver leur bonheur les grands étalages et les vastes parkings ne suYsent plus à rendre ces espaces de vente attractifs Pour rester à la pointe de la modernité les centres commerciaux français s ? emparent de l ? expérience consommateur comme principal axe d ? amélioration pour leur zone d ? achat Ceux-ci deviennent des lieux de vie o? s ? invitent des restaurants gastronomiques des espaces verts et autres attractions pour faire vivre des émotions uniques aux visiteurs Pendant ce temps les centres commerciaux investissent dans de nouvelles technologies pour comprendre les consommateurs et se positionner au plus près de leurs aspirations Les centres commerciaux français ont leur lot de déBs à relever pour demeurer pertinents en Cela dit l ? histoire des centres commerciaux français est marquée par une bonne dose d ? inventivité et de résilience Quelles que soient les diYcultés qui s ? annoncent ils ne dispara? tront pas mais laisseront la place à des endroits bien di ?érents de ce qu ? ont connu les générations

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