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Medproish ? Sommaire Didicace Remercement Chapitre Présention Générale de la régie I INTRODUCTION II INFORMATIONS SUR LENTREPRISE Agences de la RADEEF mis au service des clients Lorganigramme de la RADEEF Historique Objectif Le statut intrene de la RADEEF

? Sommaire Didicace Remercement Chapitre Présention Générale de la régie I INTRODUCTION II INFORMATIONS SUR LENTREPRISE Agences de la RADEEF mis au service des clients Lorganigramme de la RADEEF Historique Objectif Le statut intrene de la RADEEF Lactivite de la régie -Activité d eau potable -Activité Electricite Chapitre Les Taches e ?ectie I PRESENTATION II LES SERVICES Labonnement ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? La facturation ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? La caisse ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Enciassemet ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Reclamaction ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Conclusion ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Dédicace je pro ?t de cette occasion pour présenter mon dédicaces à Mes chers parents qui nous ont soutenus durant mon formation et qui ont veillé à ma bien etre CL ? amie de la famille qui m ? a soutenu pour m ? o ?rir l ? occasion d ? e ?ectuer mon stage au sein de Régie Autonome Intercommunale de Distribution d ? Eau et d ? Electricité de Fès A mon ?dèles amies pour leur soutient et compréhension A tous ceux qui ont apportés un soutien direct Ou indirect dans la réalisation de ce travail Remerciement Mes remerciements s ? adressent aux personnes qui ont contribué à la réussite de ce stage et à l ? élaboration de ce rapport de stage Je remercie dans un premier temps Mr Ahmed Tarakast Chef d ? agence de m ? avoir accueilli dans son aimable établissement et de m ? avoir apporté toute sa collaboration a ?n de veiller au bon déroulement de mon stage CJe remercie particulièrement et distinctement dans un second temps Mme Alaoui Samira mon encadrant professionnel qui m ? a apporté tout son soutien qui m ? a accueilli guidé informé et éclairé avec toute amabilité et patience Je remercie également tous les membres du personnel du Régie Autonome Intercommunale de Distribution d ? Eau et d ? Electricité de Fès qui tout au long de mon stage mon aidé à évoluer Chapitre Présentation générale de la régie C ? Présentation La Regie Autonome intercommunale de Distribution d'Eau et d'Electricite de la wilaya de Fes RADEEF est un etablissement public a caractere industriel et commercial dote de la personnalite morale et de l ? autonomie ?nanciere place sous la tutelle du Ministere de l ? Interieur La RADEEF a ete cree par deliberation du conseil