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Rapport de stage 33 RAPPORT DE STAGE D'INITIATION Stage au FLO RETAIL SHOES Maroc Département Techniques De Management Filière Techniques De Vente Et Service Client Realisé par El Mahdi Hammouda Période de stage De à Année universitaire CDédicaces A nos p

RAPPORT DE STAGE D'INITIATION Stage au FLO RETAIL SHOES Maroc Département Techniques De Management Filière Techniques De Vente Et Service Client Realisé par El Mahdi Hammouda Période de stage De à Année universitaire CDédicaces A nos professeurs et corps administratif ESTO a notre famille en témoignant une a ?ection et un sacri ?ce que vous avez déployés a notre égard notre amour ne saurait être exprime par des dédicaces Que Dieu seul puissant vous accorde santé bonheur prospérité et longue vie CRemerciements Ce rapport est le résultat d'un e ?ort constant Cet e ?ort n'aurait pu aboutir sans la contribution de nombre personnes Ainsi se présente l'occasion de les remercier Je tiens à exprimer ma profonde gratitude et mes sincères remerciements à mes tuteurs de stage à FLO ayakkabi Mr ACHRAF ELKARIMI et Mr EL MEHDI pour tout le temps qu ? ils m ? ont consacrés leur directives précieuses et pour la qualité de leur suivi durant toute la période de mon stage Je voudrai remercier également tout le pour la gentillesse et leur soutien notamment Mr YASSINE Mr SAID Mlle FATIMA ZAHRA Mlle SAMIA et Mlle MOUNA pour leur aide précieuse et leur patience pour répondre à mes questions Merci tout le monde CSommaire Dédicace Remerciement Sommaire Introduction Présentation de l ? entreprise FLO ? Organisations et activités FLO Réseaux et produit FLO Les opérations e ?ectuées par FLO Maroc Les travaux e ?ectuées pendant le stage Conclusion Bibliographie CIntroduction Étudiants en première année DUT Techniques de vente et service clients un stage d'initiation est un étape primordiale pour une formation qui répond aux besoins du marché de l'emploi Cette période de quatre semaines nous a permet de découvrir de manière plus concrète le monde de travail de contacter en proximité les commerçants pendant leurs taches journalières et de conna? tre les sections essentielles du service commercial au sein de cette entreprise et parachève l'enseignement théorique reçu au cours de notre formation En général la période de stage constitue pour chaque stagiaire une étape très important durant toute sa durée de formation dont la mesure o? elle lui permet de découvrir le monde du travail et de pouvoir pratiquer e ?ectivement ses connaissances en e ?ectuant une intégration complète de ses apprentissages antérieurs et en lui o ?rant la possibilité d ? être capable à a ?ronter des situations pratiques reliées à son domaine d ? étude CPrésentation de l'entreprise FLO Flo ratailing dont les fondations ont été posées par Ahmed Ziylan dans un petit atelier de mètres carrés à gaziantep vers le début des années a démarré ses opérations a ?n de produire des chaussures sur mesure Ahmed Ziylan changeant la route vers Istanbul avec la production sous-industrielle qui a commencé à Istanbul dans les années a créé Ziylan Shoes en et a commencé à produire ses premières chaussures de sport ici Après avoir placé la marque kinetix qui est la marque de sport la plus préférée en Turquie aujourd ? hui sur le marché en FLO