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Rapport de stage d x27 observation a l x27 onda

Réalisé par Daif Houda Encadrée par Mme Hanane Sekkat Société l ? O ?ce National des Aéroports Etablissement ENCG Tanger Année de formation ème année CSommaire ? Remerciement ? Introduction ? Chapitre I Présentation de l ? ONDA Section I Fiche technique et historique de l ? ONDA Section II Les missions Organisation et structure de l ? ONDA ?? ??Section III Présentation du pôle commercial marketing et communication ? Chapitre II Concessions et o ?res de concessions ONDA Section I Organigramme en entité o Les activités commerciales o Les produits commerciaux Section II les concessions appliquées au niveau des fonciers de l ? ONDA ? cas N au niveau des Aéroports ? Cas N au niveau de l ? Aéropôle Section III Cas pratique o Les Taches e ?ectuées o Le prossesus global des concessions C ? Conclusion Remerciement En premier lieu je remercie ma famille dont le soutien moral et matériel m ? a permis le suivie de mes études Je souhaite exprimer ma profonde gratitude au directeur de l ? école nationale de commerce et de gestion de Tanger ainsi qu ? à toute l ? équipe pédagogique et les intervenants professionnels responsable de la formation initiale pour avoir assurer la partie académique de celle-ci Je remercie également Monsieur Alami Youssef pour l ? aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport qu ? il m ? a apporté lors de la suivi Je tiens à remercier plus particulièrement Mr Jroundi directeur du pôle commercial communication et marketing pour avoir permis d ? e ?ectuer ce stage professionnel au sein de son organisation Mme hanane Sekkat mon encadrant au sein de l ? o ?ce national des Aéroports qui n ? a guère hésité à déployer tous ses e ?orts pour m ? accompagner et m ? orienter tout le long de mon stage Mr Berrada Moussadak chef du département commercial pour sa disponibilité et ses remarques pertinentes empruntées d ? expérience J ? aimerais aussi remercier les membres de département commercial pour leur coopération et leur sympathie Toutes ces personnes ont contribué à ce que nous passions notre stage dans les meilleurs circonstances C Du Juillet au Août j ? ai e ?ectué un stage au sein du prestigieux établissement qui est l ? o ?ce national des Aéroports Au cours de ce stage au sein du pôle commercial Marketing et communication j ? ai pu m ? intéresser au département commercial Plus largement ce stage à été l ? opportunité pour moi d ? appréhender sérieusement la gestion administrative des commerces Aéronautiques ? Au delà d ? enrichir mes connaissances en domaine commercial le thème de ce stage m ? a permis de comprendre dans quelle mesure l ? académique et la pratique sont intimement liés et que le travail au sein de l ? ONDA était si passionnant et intéressant au c ?ur des services support de l ? entreprise La fonction administration gestion organisation assure la gestion administrative de l