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Savoir telephoner SAVOIR TELEPHONER CONSEILS POUR LA COMMUNICATION TELEPHONIQUE Plan de cette ?che Vocabulaire Expressions utiles pour téléphoner Attention au tutoiement et au vouvoiement Savoir présenter son nom et ses coordonnées Savoir lire un numéro d

SAVOIR TELEPHONER CONSEILS POUR LA COMMUNICATION TELEPHONIQUE Plan de cette ?che Vocabulaire Expressions utiles pour téléphoner Attention au tutoiement et au vouvoiement Savoir présenter son nom et ses coordonnées Savoir lire un numéro de téléphone VOCABULAIRE le téléphone sans ?l le téléphone mobile ?? le portable on peut appeler et recevoir des appels partout à l ? extérieur de la maison Pour téléphoner on décroche le combiné et on attend la tonalité On compose on fait le numéro du correspondant la personne à qui on veut parler Ça sonne Il n ? y a personne ça ne répond pas ou ça sonne occupé la ligne est occupée ou quelqu ? un décroche quelqu ? un répond Après la conversation on raccroche On dit téléphoner à quelqu ? un appeler quelqu ? un passer un coup de ?l passer un coup de téléphone à quelqu ? un ou au contraire recevoir avoir un coup de ?l de quelqu ? un Si vous appelez à l ? étranger il faut composer zéro zéro l ? indicatif téléphonique du pays Si votre téléphone ne marche pas votre ligne est en dérangement Vous cherchez le numéro de quelqu ? un Vous appelez les renseignements le service des renseignements Vous cherchez dans l ? annuaire le bottin Vous consultez le minitel l ? annuaire électronique Pour appeler d ? une cabine téléphonique on utilise une carte de téléphone Quand vous sortez vous pouvez mettre en marche votre répondeur On tombe sur le répondeur le répondeur a répondu La facture de téléphone plus on téléphone loin et longtemps plus la facture est élevée plus ça coûte cher Source Vocabulaire progressif du français ? Niveau intermédiaire Ed Clé International Fiche réalisée par Agnès Picot ?? Site de Français Langue Etrangère ?? http lewebpedagogique com ressources- e CEXPRESSIONS UTILES POUR TELEPHONER Véri ?er qu ? on est au bon numéro Répondre à la question précédente Se présenter Demander qui est à l ? appareil Demander à être mis en relation avec un interlocuteur Demander le motif de l ? appel Préciser l ? objet de l ? appel Transférer l ? appel ou demander de patienter Demander à laisser un message Laisser un message prendre un message Dire que la personne ne peut pas ? Allô Martine ? Allô bonjour je suis bien chez M et Mme Blanc Je suis bien au ? C ? est bien l ? Hôtel Concordia ? Tout à fait ? Désolé Vous avez fait erreur ? Je suis désolé Vous vous êtes trompé de numéro ? Ici Monsieur X ? Monsieur X à l ? appareil ? Service des Communications Monsieur X bonjour ? Service des Communications Monsieur X à l ? appareil ? C ? est moi-même réponse à la question Vous êtes monsieur X ? C ? est de la part de qui ? Puis-je lui dire qui l ? appelle ? Qui dois-je annoncer ? Vous êtes monsieur ? ? C ? est de la part de monsieur ?