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Lean six sigma Cours Lean Six Sigma CObjectifs du cours Comprendre la culture Lean Comprendre le Six Sigma Découvrir la philosophie du Lean six sigma Maitriser la méthode DMAIC CChapitre introductif CDe quoi parlons -nous Depuis années nous entendons plus

Cours Lean Six Sigma CObjectifs du cours Comprendre la culture Lean Comprendre le Six Sigma Découvrir la philosophie du Lean six sigma Maitriser la méthode DMAIC CChapitre introductif CDe quoi parlons -nous Depuis années nous entendons plusieurs termes C Histoire du Lean je paye bien mes ouvriers a ?n qu'ils puissent acheter mes voitures ? C CA l ? origine La qualité C CÉVOLUTION DU CONCEPT DE LA QUALITÉ Les années ?? Contrôle de la Qualité Produit L ? o ?re est inférieure à la demande Il faut produire CÉVOLUTION DU CONCEPT DE LA QUALITÉ Les années ?? L ? Assurance Qualité L ? o ?re et la demande s ? équilibrent Il faut vendre CÉVOLUTION DU CONCEPT DE LA QUALITÉ À partir des années L ? o ?re devient supérieure à la demande Management de la Qualité Il faut faire acheter CÉVOLUTION DU CONCEPT DE LA QUALITÉ Aujourd ? hui La Performance de l ? Entreprise L ? EXCELLENCE Travail continu d ? amélioration d ? innovation et de partage du savoir en vu d ? atteindre et de garder une performance qui vous permet d ? être le leader du marché CLa qualité est dvSieealsolnnaoCpnrroécosvbenynfo tir omnci ? teeéstst ?llaa créodnufocrtmiointéddeessdeéx ?aguetnsceest La qualité est la satisfaction des besoins explicites implicites et latents des parties intéressées clients externes clients internes CL ? excellence opérationnelle Une philosophie qui permet la résolution des problèmes Un état d ? esprit qui doit être présent chez les employés Un état d ? esprit qui englobe certains principes et outils pour créer une amélioration continue au sein d ? une organisation L ? excellence opérationnelle est un cheminement qui consiste à appliquer les bons outils aux bons processus Quand cela se produit avec succès la culture de travail idéal qui s ? en dégage va permettre aux employés de rester autonomes et impliqués dans leur travail C Qu ? est ce que le LEAN La valeur ajoutée Objectif Satisfaire les exigences des clients Augmenter les pro ?ts Les gaspillages CLa valeur ajoutée Le client est-il prêt à payer pour ce que nous dépensons ? Exemples CLes gaspillages Les MUDA sont des activités qui n ? apportent pas de valeur ajoutée Ce sont des gaspillages des pertes des dysfonctionnements COrigine du lean thinking Taiichi Ohno ?? L ? homme qui pensait à l ? envers Toyota Production System années Les coûts n ? existent pas pour être calculé Les coûts existent pour être réduits ? CLean Management Années Clients Orientation client Employés Développement des compétences des employés - Respect des hommes - Une participation active à l ? organisation et l ? amélioration des postes de travail Production Production juste à temps Les produits juste nécessaires au moment nécessaire et en quantité nécessaire CPROGRESSION DU NIVEAU DE QUALITÉ DES PRODUITS ET SERVICES RÉDUCTION DES DÉLAIS AUGMENTATION DE LA FLEXIBILITÉ AGILITÉ DE L ? ORGANISATION RÉDUCTION DE L ? ENSEMBLE DES COÛTS RÉGULATION DU STRESS DES INDIVIDUS AU TRAVAIL Rend compatibles des objectifs antagonistes CEtre