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1 1 OFPPT J f i- r Ji t J 'Lj ll UéJ t' O ?ce de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Direction de la Recherche et de I'l' nierie de la Formation Examen de Fin de Formation Session iuin Filière Technicien Spécialisé en Gestion des En

OFPPT J f i- r Ji t J 'Lj ll UéJ t' O ?ce de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Direction de la Recherche et de I'l' nierie de la Formation Examen de Fin de Formation Session iuin Filière Technicien Spécialisé en Gestion des Entreprises Niveau Technicien Spécialisé Durée heures Epreuve Synthèse Barème Points Document s et Matériel s autorisés Liste des comptes du plan comptable général à l'exclusion de toute autre information Une calculatrice de poche à fonctionnement autonome Document remis au candidat L'examen comporte deux parties composées chacune de plusieurs dossiers indépendants' Conseils pour la réussite de votre examen o Procéder à la pagination des pages des copies de réponse Commencer vos réponses à partir de la deuxième page o Reproduire le tableau suivant sur la première page de votre feuille de réponse Dossier Marketing Stratégique Dossier GRH TOTAL PARTIE I Dossier Diagnostic ?nancier Dossier Contrôle de gestion Budgets TSGE - Examen Fin de Formation Epreuve de synthèse www ofppt info Page sur CDossierl points La société FzuGALIA est une entreprise industrielle du secteur de l'électroménager créée en par M GHAzuB un ingénieur en énergétique Dès le démarrage elle s'est mise à fabriquer et iommercialiser deux produits des congélateurs et des réfrigérateurs Ces deux produiti utilisent globalement les mêmes composants suivent le même processus de iabrication et sont commercialisés à travers les mêmes canaux Dans un objectif d'une tiil rtilisation des capacités de production et de développement des ventes I'ingénieur a décidé de diversi ?e u g -- de produits En il a intégré la fabrication et la commercialisation des ventilateurs et des chau ?ages en s'inspirant en partie des produits existants et en s'appuyant sur un savoir-faire commun En I'ingénieur fait le point sur ses activités Il constate que tous les produits ont connu des évolutioni qualitatives gr? ce à I'intégration de technologies nouvelles nécessitant elles- mêmes des compétences nouvelles mais communes que I'entreprise a pu acquérir gr? ce à des formations et des stages spécialisés e ?ectués auprès de certains foumissews- En e ?et la société FRIGALIA D a noué des relations de partenariat avec certains fournisseurs Ces relations ont la qualité de permis à I'entreprise de pro ?ter des compétences des ses produits Au ?l de ces années de coopération La partenaires pour améliorer société FzuGALIA a co ûtuts? de q re la qualité de ses produits dépend transfert sont devenus assez élevés largement des composants utilisés et que ses L'ingénieur constate également que les améliorations des produits couplées avec des ta fmug roq u epu bFliRcitIaGireAsLeIAt de s promotions ont permis sur le marché Les la construction d'une certaine image de distributeurs dont le nombre est très important par rapport aux fabricants de ce type de produits ne cessent de s'intéresser aux produits FzuGALIA compte tenu de leur qualité Suite à ces constats I'ingénieur décide de pro ?ter de cette notoriété pour poursuivre sa stratéeie de diversi ?catiàn de sa gamme et décide de se lancer dans la fabrication et