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Activite n1 Etude de Cas Site Marchand Développement d'un site d'achat le cas d'une librairie en ligne ? la dé ?nition des besoins fonctionnels c'est à dire les fonctionnalités attendues par les usagers du site marchand la dé ?nition des besoins non fonct

Etude de Cas Site Marchand Développement d'un site d'achat le cas d'une librairie en ligne ? la dé ?nition des besoins fonctionnels c'est à dire les fonctionnalités attendues par les usagers du site marchand la dé ?nition des besoins non fonctionnels performances ergonomie la dé ?nition des contraintes de conception Le sujet L'étude de cas traite du développement d'un site web marchand Nous avons choisi l'exemple d'une librairie en ligne exemple représentatif des applications de E-Commerce L'étude cas est inspirée de sites existants www eyrolles com www amazon fr www fnac com ? Objectif du projet Le site de la Société LIBENLI doit ? fournir une information constante et personnalisée sur les ouvrages prix des livres disponibilités critiques résumés table des matières ? ? permettre de commander en ligne des ouvrages Le client passe sa commande en ajoutant des ouvrages dans son panier d'achat A tout moment le client peut modi ?er son panier d'achat en ajoutant ou en retirant des ouvrages La commande est enregistrée lorsque le client valide son panier d'achat ? Permettre le paiement des commandes directement sur le Web ? Permettre aux usagers de consulter toutes leurs commandes et de suivre les livraisons Les exigences fonctionnelles La recherche La première fonction que doit o ?rir le site est la recherche d'ouvrages dans l'ensemble du catalogue Le site doit o ?rir plusieurs méthodes de recherche par titre N ISBN auteur ? Les résultats de la recherche doivent appara? tre sur une page particulière L'internaute doit pouvoir aussi accéder à une classi ?cation thématique aux nouveautés aux meilleures ventes La consultation Chaque livre du catalogue doit pouvoir être présenté en détail sur une page Cette page doit contenir La page de garde du livre sous forme d'image Le prix et la disponibilité Des commentaires de lecteurs La table des matières Certains extraits de chapitres La sélection Comme dans un magasin réel l'internaute doit avoir la possibilité de déposer et d'enlever des ouvrages dans et de son panier virtuel Il doit aussi pouvoir indiquer des quantités souhaitées et aussi de les modi ?er avant de passer commande La prise de commande CA tout moment après avoir rempli son panier le client doit pouvoir accéder au formulaire de commande dans lequel il saisit ses coordonnées et les informations nécessaires au paiement et à la livraison Pour garantir la sécurité et la con ?dentialité des échanges il est impératif que l'envoi des données soit crypté Le client peut s'il le souhaite obtenir une impression du devis pour commander par courrier ou par fax Le client doit pouvoir ensuite suivre ses commandes récentes en donnant son mot de passe Les exigences non fonctionnelles Exigences de qualité Pour attirer de nouveaux clients et pour ?déliser des clients existants il est important de respecter les exigences de qualité suivantes ? Ergonomie sobre permettant des présentations claires ? Formulaire de commande simple et facile à remplir ? Aide en ligne puissante et permanente A tout moment l'internaute doit pouvoir consulter des pages d'aide contextuelles Une