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Description du cycle ventes

DESCRIPTION DU CYCLE VENTES L ? entretien avec les responsables a permis de collecter les informations suivantes concernant le cycle des ventes de cette société Les commandes sont réceptionnées par le service commercial soit directement du client courrier ou téléphone soit par les représentants Le service commercial établit un bon de commande numéroté et daté en quatre exemplaires sur lequel sont notés tous les renseignements concernant les marchandises à livrer et les conditions de règlement Les quatre exemplaires du bon de commande sont ensuite transmis au service Magasin Expédition qui inscrit les marchandises à livrer sur son planning de livraison Ce service mentionne sur les bons de commande avec un tampon la date d ? expédition des marchandises - L ? exemplaire n du bon de commande est expédié avec la marchandise L ? exemplaire n du bon de commande est transmis au service Facturation L ? exemplaire n est classé chronologiquement après avoir été utilisé pour mettre à jour les ?ches de stocks L ? exemplaire n est retourné au service commercial qui l ? enregistre sur le registre des commendes puis le classe dans le dossier client ou celui du représentant Le service Facturation regroupe les bons de commande et deux fois par semaine établit à l ? aide de la liste des prix les factures de ventes en trois exemplaires numérotés et datés du jour de leur établissement L ? original de la facture est envoyé au client - L ? exemplaire n est transmis au service Comptabilité - L ? exemplaire n reste classé chronologiquement au service Facturation avec l ? exemplaire du bon de commande Le service Comptabilité enregistre au moyen d ? un microordinateur la facture dans le journal des ventes et sur le compte individuel client L ? échéance du règlement est notée dans la Cpartie statistique du compte L ? exemplaire de la facture est ensuite classée dans le dossier factures ventes ? dans l ? ordre numérique Dés réception les règlements clients sont transmis directement au service Comptabilité qui les enregistre dans le journal de banque et sur les comptes individuels clients Tous les deux jours des bordereaux de remise de chèques sont établis et déposés à la banque avec les chèques Chaque ?n de mois le service comptabilité pointe les comptes clients tout client dont le règlement n ? est pas intervenu à l ? échéance fait l ? objet d ? une relance Celle-ci est établie en double exemplaire - L ? original est adressé au ? ? ? client - Le double est classé alphabétiquement dans le dossier relances clients ? en attente du règlement Grille d ? analyse faisant ressortir les fonctions assumées Services assumant les fonctions Fonctions Comme Magasi Factura Compta rcial ns tion bilité Expédit ions Réception des commandes X Etablissement bon de X commande Mise à jour planning X Expéditions des marchandises X Mise à jour ?che de stock X Enregistrement des X commandes Enregistrement des factures X Envoi des factures X Enregistrement comptable