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Cartographie de processus par flowchart etudiant 1

Module de Gestion de ux de production et ux logistique Dans le cadre de la simulation et de la gestion des ux de production et des ux logistique les aspects suivants seront traités dans ce module classi ?cation des entreprises lieu de production Système de management des entreprises selon la norme Approche processus Cartographie des processus d ? entreprise Méthode analytique de modélisation par les réseaux de Petri Méthode graphique de modélisation par BPMN Rappel sur les lois de probabilité Gestion des ?les d ? attentes Simulation des processus à l ? aide du logiciel ARENA pour l ? évaluation des performances de systèmes industriels C C L'approche processus entre autres ? Repose sur le management des processus ? Permet de clari ?er les rôles et responsabilités exercées ? Assure la ma? trise des documents La cartographie des processus permet entre autres ? D'identi ?er les béné ?ciaires ? D'identi ?er les interactions ? De plani ?er le SMQ ? De maintenir les infrastructures ? D'obtenir une vision globale Dans les processus de réalisation on peut trouver entre autres le ? Processus concevoir ? Processus acheter ? Processus acquérir les ressources humaines ? Processus gérer les moyens d'inspection ? Processus inspecter Les processus acheter et vendre sont des ? Processus de management ? Processus de réalisation ? Processus de soutien ? Processus de support Un processus est créateur entre autres de ? Valeur ajoutée ? Nuisances potentielles ? Qualité CFIN CCartographie des processus d ? entreprise par logigramme CReprésentation d ? un processus par Logigramme Processes Are Often Cross Functional Areas CEO Supplier Marketing Sales Purchase Production Distribution A c c ou n tin g Customer Markets Needs We cannot improve or measure the performance of a hierarchical structure But we can increase output quality and customer satisfaction as well as reduce the cost and cycle time of a process to improve it Value-added Products Services to Customers In ?rst we must map the process to be improved CReprésentation d ? un processus par Logigramme Plusieurs outils Select Tools ? Process diagram ? Systems ow chart ? Swim lane process chart CReprésentation d ? un processus par Logigramme Le processus délimité est décrit dans le détail par le groupe de travail Cette description s'appuie sur l'expérience vécu mémoire de chaque professionnel - une observation directe des interviews des professionnels des patients des partenaires - une recherche de traces écrites des actions réalisées Une fois l'ensemble des données et informations collectés il faut -Repérer les grandes étapes du processus la formulation doit être minimale verbe d ? action à l'in ?nitif par ex archiver ou nom de l ? opération par ex archivage complément par ex du le dossier -Mettre en ordre chronologique de réalisation des étapes du processus CReprésentation d ? un processus par Logigramme symboles Diagramme de ux utilise des formes spéciales pour représenter les di ?érents types d'action ou d'étape dans le processus Les lignes et les èches peuvent montrer les séquence et les relations parmi les étapes