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Ch1 l1 analyse fonctionnelle externe

THEME ANALYSE FONCTIONNELLE EXTERNE ET INTERNE D ? UN PRODUIT Séquence Analyse fonctionnelle externe d ? un produit CD Rédiger partiellement un cahier des charges Présentation Il s'agit d'une analyse qui part du besoin pour dé ?nir les fonctions attendues d'un produit On se place du point de vue du client A- Cycle de vie d ? un produit Le cycle de vie d'un produit décrit toutes les étapes par lesquelles passe le produit de sa naissance à sa destruction Recyclage des éléments récupérables - Destruction des autres éléments Idée Perception du marché Analyse du besoin Besoin validé Elimination du produit Besoin exprimé Cahier des charges fonctionnel Etude de faisabilité Utilisation du produit usage du produit service après-vente ? commercialisation Conditionnement - Vente ? Dossier d ? avant-projet Dossier projet Conception Dé ?nition Production Fabrication - Contrôle - Gestion du produit homologation Dossier de quali ?cation Industrialisation - Dossier industriel - Processus de fabrication CCD Analyse fonctionnelle externe d ? un produit Analyse du cycle de vie L'analyse du cycle de vie est une méthode d'évaluation normalisée permettant de réaliser un bilan environnemental multicritère et multi-étape d'un système produit service entreprise ou procédé sur l'ensemble de son cycle de vie Son but est de conna? tre et pouvoir comparer les impacts environnementaux d'un système tout au long de son cycle de vie de l'extraction des matières premières nécessaires à sa ? ? ? ? ? fabrication à son traitement en ?n de vie mise en décharge recyclage en passant par ses phases d'usage d'entretien et de transport B- Cahier des charges fonctionnel Un cahier des charges fonctionnel CdCF est un document qui présente de manière détaillée et structurée les spéci ?cations les services à rendre les contraintes d ? un produit Comment faire un cahier des charges fonctionnel La rédaction du cahier des charges fonctionnel découle de plusieurs autres processus qui doivent être mis en ?uvre en amont - Analyser le besoin C ? est quoi un besoin Dans la société d'aujourd'hui les individus sont amenés à acheter des produits pour réaliser un rêve satisfaire une envie ou pour répondre à un besoin Les entreprises réalisent donc des produits pour satisfaire le besoin du client Le client sera content si le produit qu'il achète satisfait son besoin Analyser le besoin Idée Saisir le besoin Perception du marché Besoin non validé Enoncer le besoin Besoin Valider le besoin validé Abandon CCD Analyse fonctionnelle externe d ? un produit a- Saisir le besoin Pour saisir le besoin l ? industriel doit être à l ? écoute du marché par l ? intermédiaire de ses services qualité ? et commercial ? Le service qualité ? rassemble les informations provenant du service après- vente qui est en liaison directe avec l ? utilisateur Le service commercial ? suit de près l ? évolution de la vente du produit Le besoin peut consister en la création ou l ? amélioration d ? un produit S Qualité Enquête L ? industriel S après vente Utilisateur S