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Controle qualite des produits

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? UNIVERSITÉ BADJI MOKHTAR - ANNABA BADJI MOKHTAR ?? ANNABA UNIVERSITY ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Département ELECTRONIQUE Spécialité AUTOMATIQUE ET INFORMATIQUE INDUSTRIEL Thème CONTROLE QUALITE DES PRODUITS Présenté par CHAIBRASSOU MOHAMED SALAH CAnnée Universitaire SOMMAIRE INTRODUCTION AU CONTRÔLE QUALITÉ Dé ?nition Conformité et non-conformité Les missions de contrôle Le contrôle à réception Le contrôle en ?n de production Comment réaliser un contrôle qualité Le plan de contrôle Réagir face à une non-conformité Les types de contrôle Conclusion CINTRODUCTION AU CONTRÔLE QUALITÉ DEFINITION Le contrôle qualité est une procédure qui vise à s'assurer que le produit réponde bien à tout un ensemble de critères de qualité pour satisfaire les exigences du client Ainsi pour garantir la conformité des produits vendus aux attentes de la clientèle nombreuses sont les entreprises à inclure un contrôle qualité dans leur processus de fabrication Il est exécuté par un contrôleur qualité avec l ? aide ou non des autres acteurs de la production La conformité est établie à partir des critères développés par l ? entreprise ou par un commun accord entre un fournisseur et un client On y inclus par exemple la métrologie industrielle Cette démarche volontaire permet à l ? entreprise de répondre à des problématiques de qualité des produits dans un marché toujours plus exigeant Assurer la qualité des produits est devenu indispensable pour les entreprises non seulement pour répondre aux exigences des clients mais aussi parfois pour des raisons légales Conformité et non-conformité Avant d ? aller plus loin faisons un petit point sur ce qu ? est la conformité CLa conformité est actée lorsque le produit passe l ? intégralité des tests de qualité avec succès Le produit est conforme et il peut passer à l ? étape suivante assemblage commercialisation etc Lorsque les produits ne sont pas conformes il est nécessaire d ? e ?ectuer une action ou plusieurs a ?n de passer l ? audit Une non-conformité c ? est le non-respect d ? une exigence Cela passe principalement par la détection de la cause racine puis on s ? intéresse à la nonconformité le produit est il retouchable ou est-il à jeter LES MISSIONS DE CONTRÔLE L ? objectif de l ? inspection c ? est de détecter des non-conformités Au bon moment Et surtout d ? identi ?er les causes et conséquence qu ? elle pourrait produire Détecter des problèmes est une bonne nouvelle pour l ? entreprise Vous êtes ainsi en mesure d ? identi ?er et de corriger les problèmes lorsqu ? ils subviennent Les sources de non-conformité sont nombreuses et il serait justement inquiétant de ne jamais détecter de problèmes Distinguons deux types de contrôles pour la suite Le contrôle à réception Vous devez