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Etude de cas 8 ETUDE DE CAS Optimisation du délai de la commande du matériel Dr BENKACEM ABDERRAHMANE C C CDans l ? entreprise MRP la demande de matière ou matériel passe par un circuit de commande très long avec plusieurs étapes et plusieurs intervenants

ETUDE DE CAS Optimisation du délai de la commande du matériel Dr BENKACEM ABDERRAHMANE C C CDans l ? entreprise MRP la demande de matière ou matériel passe par un circuit de commande très long avec plusieurs étapes et plusieurs intervenants et responsables ce qui augmente le délai de livraison Commande passe par la demande district la véri ?cation et validation DRICC la véri ?cation et validation DMI et la distribution de la commande le service logistique COutputs Lancement des appels d ? o ?res -le transport ferroviaire Inputs -le circuit de commande - Le matériel en stock - Le transport routier CLa méthode se base ainsi sur cinq étapes qui se contractent dans l ? acronyme DMAIC ? De ?ne Measure Analyse Improve Control soit Dé ?nir mesurer analyser améliorer ma? triser ? C CDemande des établissements Véri ?cation et validation par les Directions régionaux Véri ?cation et validation par la DMI Satisfaction de la DM par le service logistique CLe circuit de commande par la méthode VSM CLe circuit de commande par la méthode SIPOC S Fourniseur I input P Processus O output C Client District Véri ?cation et DM DM validée DRIC ? validation DRIC DM validée Véri ?cation et validation DM validée DMI DMI DM validée Véri ?cation DM à satisfaire stock Service Logistique Service Logistique DM à satisfaire livraison Matériel District CETAPE N NATURE DE TRAITEMENT Etablissement demandeur Transmission Direction régionale Transmission DMI Transmission Service logistique Stock véri ?cation livraison TOTAL DELAI EN JOUR Jours CComme illustré sur le graphique le traitement de la demande de matière prend jours à la Direction Régionale et jours à la Direction Maintenance ce qui représente du temps global C ? Au niveau Régional Nature du traitement Véri ?cation technique régionale Véri ?cation et validation budgétaire régionale Validation du Chef de Service plani ?cation de la Maintenance Validation du Chef d ? Arrondissement Maintenance Validation du Directeur Régional Total Durée jours jours jours jours jours jours C ? Au niveau de la Direction Maintenance Infrastructure Nature du traitement Véri ?cation technique Véri ?cation budgétaire Validation du contrôleur budgétaire Validation du Chef de Service Maintenance Validation du Chef département Maintenance Validation du Directeur Maintenance Total Durée jours jours jours jours jours jours jours CConstatations ? Le délai de traitement des commandes au niveau de la Direction régionale est élevé ? Le délai de traitement des commandes au niveau de la DMI est élevé ? Le délai de la véri ?cation du stock est élevé ? Le délai de la livraison est élevé ? Les mêmes opérations e ?ectuées au niveau régional se répètent au niveau de la DMI C CBrainstorming des causes possibles ? Manque de formation en logistique ? Un seul véri ?cateur au service technique pour toutes les spécialités en plus d ? autres taches ? Un seul contrôleur budgétaire pour toute la Direction ? Manque d ? e ?ectif au service logistique ? Un seul collaborateur chargé de la véri ?cation des stocks pour toutes les spécialités