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La compagnie melange favori 1

LA COMPAGNIE MÉLANGE FAVORI La compagnie Mélange Favori est un manufacturier de café qui vend à travers tous les États-Unis et dessert tant le marché des consommateurs que le marché institutionnel Le marché des consommateurs est rejoint via des grossistes des cha? nes de magasins et des épiceries qui vendent le café de marque Moka Java Le marché institutionnel achète plutôt le café de marque Java Pala en passant par des courtiers ou en achetant directement des usines Les deux marques de produit sont identiques sauf en ce qui concerne la taille ainsi que les styles des emballages et elles sont o ?ertes en café moulu et en café instantané dans une variété d'emballages De plus les deux marques sont fabriquées et distribuées dans les mêmes usines et par le même système logistique Jusqu ? à l ? année la compagnie Mélange Favori a connu une bonne croissance La croissance des ventes était d'environ annuellement Les pro ?ts bien que n'ayant pas augmenté dans la même proportion que les ventes ont tout de même connu une croissance non négligeable À la réunion des administrateurs de la ?n de l'année le groupe des gestionnaires était optimiste quant à la poursuite de cette croissance des ventes et des pro ?ts À la moitié de l'année cet optimisme a diminué considérablement En e ?et pendant que les ventes des deux marques de la compagnie continuaient de cro? tre les pro ?ts baissaient de façon importante en et une perte était observée durant le premier quart de et ce pour la première fois depuis Une analyse de la situation indique clairement que l'augmentation des coûts de la logistique constitue la principale raison de cette baisse de pro ?t Les coûts de transport ont augmenté de en par rapport à ceux de et les coûts d'entreposage de Malgré un programme rigoureux de contrôle des coûts mis en place vers la ?n de aucun changement signi ?catif n'avait été observé durant le premier trimestre de Les stocks de produits ?nis à la ?n de étaient plus élevés qu'en En avril Monsieur Juan Valdez président et chef exécutif de la compagnie a organisé une rencontre des hauts dirigeants de l'entreprise Tout le groupe était au courant que l'entreprise connaissait des problèmes reliés à la logistique mais ils ont réalisé que le problème s'était intensi ?é lorsqu'ils ont appris que la cha? ne de supermarchés Bou ?e Plus avait décidé de ne plus o ?rir en magasin les cafés de Mélange Favori Monsieur Valdez avait été informé par le chef exécutif des supermarchés Bou ?e Plus que la décision avait été prise à cause de problèmes de disponibilité des produits de Mélange Favori et d'un système de livraison peu ?able Suite à cela et aussi parce que le groupe de gestionnaires semblait incapable de corriger la situation Valdez avait décidé après avoir consulté le conseil d'administration de faire appel à un consultant externe pour étudier et analyser la compagnie et son système de distribution CÀ la rencontre d'avril