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Lean management 1 Lean management système d'organisation industrielle février Par Alain Fernandez Réduire le Lean management à sa traduction française de maigre est bien la principale erreur des concepteurs peu conscients de la complexité d'une véritable

Lean management système d'organisation industrielle février Par Alain Fernandez Réduire le Lean management à sa traduction française de maigre est bien la principale erreur des concepteurs peu conscients de la complexité d'une véritable démarche de progrès Il ne s'agit pas d'adopter une vision exclusivement centrée sur la réduction des coûts et des délais mais bien de développer une approche depuis le terrain au plus près des vraies di ?cultés des salariés et collaborateurs de l'entreprise Mais cela c'est en e ?et bien plus di ?cile On privilégie trop souvent la quête des résultats ?nanciers immédiats plutôt que de se préparer à un travail de fond coopératif et durable Voyons tout cela Dé ?nition du Lean Management Le lean management est un système d'organisation industrielle initié dans les usines japonaises du groupe Toyota au tout début des années cinquante Jusqu'aux années quatre-vingt on parlait alors de TPS pour Toyota Production System ou plus simplement de toyotisme Ce principe fut rebaptisé alors sous l'appellation de Lean Manufacturing notamment par James P Womack expert en management américain et auteur d'un best-seller à ce sujet Pourtant il s'agit d'un système d'organisation plus complexe que ce que pourrait laisser entendre ce quali ?catif que l'on traduit littéralement en français par maigre L'équation du Lean L'idée du Lean en substance n'est autre que S'appuyer sur la connaissance et l'inventivité des équipes de travail Centrer l'action sur le terrain puisque c'est là que se crée la valeur et c'est là o? les améliorations sont possibles Mettre en place le Juste à Temps a ?n de mieux uidi ?er la production selon les attentes des clients Et éliminer les gaspillages qui coûtent inutilement et entravent les processus Pour cela on dispose d'une palette d'instruments de méthodes et de bonnes pratiques tels que le Kaizen le Jidoka et les s pour ne citer que ceux-ci Le résultat que l'on vise c'est bien la satisfaction du client Et donc une amélioration de la rentabilité signi ?cative CPrincipaux concepts du Lean Management Pour mieux comprendre passons en revue en une manière de glossaire quelquesuns des principaux concepts Les Pourquoi Les pourquoi est une méthode de résolution des problèmes qui permet de ne pas se contenter de la première cause apparente mais bien de se ques- tionner a ?n de remonter à la vraie cause initiale La méthode des Pourquoi est utilisable pour bien des domaines d'activités S Les S sont les initiales en japonais des cinq opérations de base indispensables pour rationaliser les t? ches Seiri Débarrasser Seiton Ranger Seiso Nettoyer Seiketsu Standardiser Shitsuke Discipliner Éduquer Ces cinq re- commandations ou plutôt injonctions s ? envisagent dans un esprit d ? amélioration continue Voir ici les S expliqués et commentés Zéros Le concept des zéros est quelque part le fondamental du toyotisme Zéro défaut Zéro papier Zéro panne Zéro stock Zéro délai C'est en e ?et sur ce principe que se construisent le Juste à temps et le Kanban et par extension les démarches qualité Il est toutefois dommage d'omettre un