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Ma800 produits non conformes et anomalies a

CIngénierie Technique et Documentaire www optim-industries fr MESURE - ANALYSE ET AMÉLIORATION Ma? trise des produits non- conformes - des anomalies et des actions correctives et préventives SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ Réf Ind A ?aire Page MA A SOMMAIRE OBJET ET DOMAINE D'APPLICATION DÉFINITIONS NON- CONFORMITÉ ÉCART SITUATION PRÉJUDICIABLE À LA QUALITÉ ?? LA SÉCURITÉ OU L'ENVIRONNEMENT RÉPARATION DÉROGATION AVANT PRODUCTION DÉROGATION APRÈS PRODUCTION ISSUES DU TRAITEMENT DES NON-CONFORMITÉS REBUT RETOUCHE REMISE EN CONFORMITÉ DEMANDE DE DÉROGATION TRAITEMENT DES NON-CONFORMITÉS DOCUMENTS DE TRAITEMENT DES NON-CONFORMITÉS DESCRIPTION ÉMISSION CIRCULATION TRAITEMENT TRAITEMENT INTERNE TYPE TRAITEMENT EXTERNE TYPE TRAITEMENT PAR LE CLIENT ENREGISTREMENT CLASSEMENT CONSÉQUENCE D'UNE NON-CONFORMITÉ BLOCAGE DES LIVRABLES Réf B Rév A CIngénierie Technique et Documentaire www optim-industries fr MESURE - ANALYSE ET AMÉLIORATION Ma? trise des produits non- conformes - des anomalies et des actions correctives et préventives SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ Réf Ind A ?aire Page MA A MARQUAGE ANALYSE DES DONNÉES - TRAITEMENT STATISTIQUE SUIVI TRAITEMENT INTERNE TRAITEMENT EXTERNE CLÔTURE ÉVALUATION DU COÛT TRAITEMENT STATISTIQUE ACTION CORRECTIVE ACTION PRÉVENTIVE CONSTAT DE SITUATION PRÉJUDICIABLE A LA QUALITÉ - LA SECURITÉ OU L ? ENVIRONNEMENT ANNEXE LOGIGRAMME DU TRAITEMENT DES NON-CONFORMITÉS Réf B Rév A CIngénierie Technique et Documentaire www optim-industries fr MESURE - ANALYSE ET AMÉLIORATION Ma? trise des produits non- conformes - des anomalies et des actions correctives et préventives SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ Réf Ind A ?aire Page MA A OBJET ET DOMAINE D'APPLICATION Cette procédure a pour but de dé ?nir la ma? trise des produits non-conformes des anomalies et des actions correctives a ?n d'assurer dans le cadre de nos prestations qu'un produit non-conforme ne peut être utilisé ou livré par inadvertance et qu'il fait l'objet d'un traitement approprié permettant la poursuite du processus de production en respect aux exigences qualité sécurité et environnement Des modi ?cations à certains paragraphes peuvent être envisagées dans le cadre d'a ?aires pour lesquelles le client exprime des exigences particulières qui seront précisées dans le PAQP ou dans une procédure spéci ?que Elle s'applique à l'ensemble des activités DÉFINITIONS NON-CONFORMITÉ Une non-conformité est un écart dans les caractéristiques la documentation ou la procédure qui rend inacceptable ou indéterminée la qualité d'un article Les non-conformités peuvent êtres de types ?? Techniques ?? Gestionnaires il s'agit d'écarts par rapport aux éléments et aux exigences techniques ?gurant dans les documents ou les dossiers de réalisation contractuels il s'agit d'écarts par rapport aux éléments et exigences documentaires ?gurant dans les documents contractuels ou d'écarts aux exigences internes ?gurant dans le Système de Management de la Qualité d'OPTIM Industries dans la mesure o? il y a impact sur la conformité de la réalisation De façon générale des éléments non-conformes peuvent être détectés dans tous les secteurs et lieux d'activités d'OPTIM Industries chez les fournisseurs et sous-traitants chez le client ou chez d'éventuels partenaires lors de la réalisation des activités par les intervenants lors d'opérations de contrôles et surveillances lors des audits internes externes tierce partie ou client Le