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Marketing industriel 2 Cours Marketing Industriel MARKETING INDUSTRIEL CCours Marketing Industriel Introduction au marketing industriel Le TRADE marketing est la relation entre un fabricant et les distributeurs c ? est un marketing de négociation Le B B c

Cours Marketing Industriel MARKETING INDUSTRIEL CCours Marketing Industriel Introduction au marketing industriel Le TRADE marketing est la relation entre un fabricant et les distributeurs c ? est un marketing de négociation Le B B c ? est à dire le business to business est du marketing industriel mais pas du trade marketing En général une entreprise a deux segments comme client - les entreprises business - les particuliers Ce marketing a fort évolué Dans les années le marketing était présent mais il était peu développé Maintenant ce marketing est fortement développé Exemples Exemples de services industriels DHL est le leader mondial du marché dans l'industrie de la logistique DHL s'engage avec son expertise dans l'express international fret aérien et maritime FedEx Expédier en France en ligne- rapide et simple ? ? Courrier Express se centralise sur le business to business car c ? est un créneau plus rentable Mais ses services ne sont pas purement industriels car ils s ? adressent aussi aux particuliers ? Dans beaucoup de pays l ? état joue un rôle important dans les sociétés de B B subsides et assistances aides ? ? Au sein de l ? entreprise le marketing interne est très développé L ? interdépendance des di ?érentes sources est très importante C ? est pourquoi di ?érentes actions sont e ?ectuées a ?n de motiver le personnel de stimuler le service interne - des récompenses - des primes pour les heures supplémentaires - des remerciements particuliers - des participations aux béné ?ces - des promotions - l ? assurance familiale prise en charge par la société Ces sociétés veulent garantir le même service partout dans le monde Elles e ?ectuent donc un marketing global CCours Marketing Industriel Il faut en e ?et créer une culture d ? entreprise C ? est un marché concentré leaders Leur idée est que le respect du temps des délais est primordial Il faut donc trouver une technique de gestion renforcer les équipes Observation de catalogues les produits industriels il existe une multitude de produits di ?érents en marketing industriel - matériel informatique - matériel de bureau - voyage séminaires meeting - machines - fournitures - mobiliers Il peut être un produit un service ou un service accompagné d ? un produit les marchés industriels Le marché de base est le business to business B B Les fournisseurs s ? adressent à un client qui est lui-même une industrie sont exclus les distributeurs qui relèvent du trade marketing Le marché est très diversi ?é On détecte des critères de segmentation très précis comme l ? évolution du CA la politique d ? entreprise les spéci ?cités des produits - Le sur mesure ? ex une société qui organise des voyages les prix se négocient il n ? y a donc pas de prix ?xe - Soit très standardisé - Certains produits ont une dimension technologique importante ils font donc l ? objet d ? un marketing adapté - Certains développent un service après vente ils auront