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Objectif pourquoi l x27 utiliser 1

Pourquoi l ? utiliser Objectif De manière régulière et espacée dans le temps le ash info qualité est conçu pour toucher un grand nombre de personnes et transmettre des informations simples etciblées Il tient le personnel au courant des événements importants de la démarchequalité et surtout des résultats réussites ou échecs Contexte L ? édition du ash info qualité peut être mensuelle ou trimestrielle La fréquence estadaptée à la maturité du système de management de la qualité plus rythmée au début plus espacée en période de stabilisation Comment l ? utiliser Étapes Dé ?nir l ? objectif et la cible des destinataires du ash info qualité Choisir la fréquence d ? édition Dé ?nir un pilote Dé ?nir le modèle et les rubriques du ash info qualité que les lecteursretrouveront systématiquement par exemple les dates clés quelques chi ?res duvocabulaire un zoom sur un outil qualité des interviews de pilotes de processusou d ? auditeurs qualité Plani ?er les éditos les responsables et les dates de remise Trouver la tonalité que l ? on veut donner au ash info qualité humoristique factuel Crationnel interactif Choisir le mode de di ?usion mail papier a ?chage Par mail on peut proposer un abonnement Méthodologie et conseils Il est nécessaire de prendre du temps pour concevoir le ash info qualité sur la forme ele fond quel modèle Quel format Quelle couleur Quelle rubrique C ? est l ? occasion de donner un ton ? à la démarche qualité bien sûr adapté au publicvisé et à la culture de l ? entreprise Les équipes qualité gagnent à faire participer les acteurs clés du système qualité les pilotes de processus peuvent être interviewés les auditeurs qualité photographiés etfaire part de leurs anecdotes les correspondants qualité peuvent tour à tour présenter unoutil qualité Il vaut mieux parfois privilégier des rubriques courtes et variées que defaire du rédactionnel trop long qui risque de décourager les lecteurs Le travail de rédaction se fait en groupe avec un responsable qui valide le documen ?nal Après quelque temps réaliser régulièrement une enquête auprès des destinataires pour améliorer le fond et la forme du ash info qualité ? Le ash info s ? inscrit dans un plan général d ? animation de la démarche qualité Il en est un des éléments qui sera di ?usé par intranet courrier ou a ?chage C