Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Processus smq Processus Amélioration continue du SMQ Statut des modi ?cations Date Version Motif de Modi ?cation Création du document Tableau des validations Rédigé par Nom Khadija HAMOUDAOUIA Fonction Responsable SMQ Date Signature Véri ?é par Nom Khadij

Processus Amélioration continue du SMQ Statut des modi ?cations Date Version Motif de Modi ?cation Création du document Tableau des validations Rédigé par Nom Khadija HAMOUDAOUIA Fonction Responsable SMQ Date Signature Véri ?é par Nom Khadija HAMOUDAOUIA Fonction Responsable SMQ Date Signature Approuvé par Nom Ismail GACIMI Fonction Directeur Général Adjoint Date Signature PS SMQ CProcessus Amélioration continue du SMQ Nom et prénom Liste des destinataires Fonction Signature PS SMQ CProcessus Amélioration continue du SMQ Fiche d ? identité du processus - Objectifs - Eléments de référence - Domaine d ? application - Mise en ?uvre - Les éléments d ? entrée et de sortie - Indicateurs de performance - Méthodes de calcul - Mode de collecte - Objectifs et fréquences de mesure - Le tableau des risques AMDEC - Documents d ? enregistrements associés - La sauvegarde numérique - La méthodologie Logigramme - Descriptions complémentaires PS SMQ CProcessus Amélioration continue du SMQ - Objectifs o Démontrer la conformité des produits et services aux exigences des clients o Assurer la conformité du système de management de la qualité aux exigences de la norme ISO V o Améliorer en permanence l'e ?cacité du système de management de la qualité o Assurer l ? atteinte des objectifs ?xés o Assurer la Satisfaction des clients des prestataires externes et de toutes les parties interessées - Eléments de référence La norme ISO V Chapitre Amélioration continue - Domaine d ? application o Le système management qualité - Mise en ?uvre La mise en ?uvre est assurée par le responsable qualité - Les éléments d ? entrée et de sortie Entrées Sorties Action Processus Action émetteur Résultats de l ? étude des enjeux Tous les - L ? analyse des causes internes et externes processus Résultats de la performance des Tous les - Les actions et objectifs processus et des audits internes processus stratégiques Synthèse des NC et des actions Tous les - La politique qualité d ? amélioration processus Processus récepteur Tous les processus Tous les processus Tous les processus - Les moyens humains matériels et immatériels ? Matérielles PC imprimante Logiciels ? Humaines Responsable SMQ ? Financières Budget d ? accompagnement et de formation en outils d ? amélioration - Indicateurs de performance I Taux de réalisation des AC - I Taux d ? e ?cacité des AC - I Taux d ? atteinte des objectifs - Méthodes de calcul I Nombre d'actions réalisées Nombre total d'actions plani ?ées - I Nombre des AC e ?cace Nombre total des AC mises en place - I Nombre d ? objectifs atteints Nombre total des objectifs - Mode de collecte ? ? ? ? ? PS SMQ C- Tableau de bord SMQ Processus Amélioration continue du SMQ - Objectifs et fréquence de mesure et d ? analyse Indicateur Objectifs Fréquence de mesure I Annuelle I Annuelle I Annuelle Fréquence d ? analyse Annuelle Annuelle Annuelle PS SMQ C - Le tableau des risques AMDEC Processus Amélioration continue du SMQ N Description du Risque Causes La