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Smq charity juin - Démarche qualité en recherche améliorer la traçabilité et la capitalisation des connaissances dans les laboratoires - CNRS - Délégation Aquitaine Limousin - Session MISE EN PLACE D ? UNE DEMARCHE QUALITE AU LTDS janvier Thierry LE MOGNE

juin - Démarche qualité en recherche améliorer la traçabilité et la capitalisation des connaissances dans les laboratoires - CNRS - Délégation Aquitaine Limousin - Session MISE EN PLACE D ? UNE DEMARCHE QUALITE AU LTDS janvier Thierry LE MOGNE Matthieu GUIBERT Contexte Le Laboratoire de Tribologie et Dynamique des Systèmes LTDS est une UMR de personnes environ Il associe l ? Ecole Centrale de Lyon l ? Ecole Nationale d ? Ingénieur de Saint Etienne et le CNRS Son domaine d ? activité scienti ?que est large ses moyens d ? actions importants Il entretient de nombreuses collaborations contractuelles avec le milieu industriel et institutionnel M Les dernières évaluations du Comité National ont jugées son fonctionnement satisfaisant Le LTDS est dans une phase de croissance ses partenaires sont de plus en plus nombreux avec des exigences de plus en plus fortes certains sont déjà engagés dans une démarche qualité depuis plusieurs années Pour répondre au mieux à ces exigences le laboratoire doit faire preuve d ? une rigueur accrue dans ses modes de fonctionnement comme la gestion des contrats la ?abilité de ses mesures la gestion de sa communication la capitalisation de ses connaissances etc Cette évolution peut être considérée sous l ? angle de l ? amélioration continue Suite à la formation de deux personnes du laboratoire Il a été décidé d ? initier une démarche qualité Une antenne de management de la qualité autour de la direction du laboratoire est crée Avril Mai Création d ? une Antenne Management de la Qualité AMQ Constitution Philippe KAPSA directeur du LTDS Denis MAZUYER professeur élu CN section Matthieu GUIBERT Thierry LE MOGNE A l ? aide des outils de plani ?cation dynamique stratégique l ? antenne a initié une ré exion sur la mise en place d ? une démarche qualité au sein du LTDS L ? antenne a commencé par dé ?nir ses propres missions déclinés en objectifs chi ?rés Ceux-ci sont traduits en actions à mener Cette démarche est illustrée à l ? aide du schéma ci contre L ? ANTENNE QUALITE DU LTDS VALEURS Favoriser la création et l ? innovation chez les acteurs du Laboratoire MISSIONS ? Construire et dé ?nir une démarche Qualité ? Di ?user la démarche Qualité aux di ?érents acteurs ? Maintenir une documentation qualité ? Se situer par rapport aux autres labos sur les questions de qualité ? Organiser une méthode de conduite de l ? action ? S ? appliquer à soi même une démarche qualité ? Accompagner les démarches qualité issues du Labo ACTIONS Dé ?nir la cartographie des processus du laboratoire Identi ?er les processus clef du fonctionnement du labo Dé ?nir et prioriser les actions à entreprendre Communiquer sur la démarche qualité existence d ? un document descriptif de notre système qualité avalisé par le conseil de labo présentation en séminaire interne OBJECTIFS ? Recenser et analyser les actions proches d ? une démarche qualité ? Engager actions intégrant la démarche qualité à an ? O ?cialiser