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Synthese mq IHP TABLE DE MATIERE PRESENTATION PROCESSUS DE MANAGEMENT PROCESSUS DE REALISATION PROCESSUS DE SUPPORT INAPI PRESENTATION DE L'INAPI ORGANISATION SCHEMA BASE DE SMQ AC APAPRISQUE L ENGAGEMENT DE LA DIRECTION LNBT TOGO OBJET ET GESTION DU MANU

IHP TABLE DE MATIERE PRESENTATION PROCESSUS DE MANAGEMENT PROCESSUS DE REALISATION PROCESSUS DE SUPPORT INAPI PRESENTATION DE L'INAPI ORGANISATION SCHEMA BASE DE SMQ AC APAPRISQUE L ENGAGEMENT DE LA DIRECTION LNBT TOGO OBJET ET GESTION DU MANUEL QUALITE POLITIQUE QUALITE ORGANISATION SCHEMA SYSTEM MANAGELMENT DE LA QUALITEE RESPONSABILITEE DE LA DIRECTION MANAGEMENT DES RECOURCES REALISATION DU PROJET MESURE ANALYSE ET AMELIORATION CN EDM PRESENTATION ORGANISATON POLITIQUE DE QUALITEE DOMAINE D'APPLICATION PROCESSUS CARTOGRAPHIE SURVEILLANCE SYSTEM DOCUMANTAIRE GCS SOMMAIRE DOMAINE D'APPLICATION DEFINITION ETABREVIATION PRESENTATION DU LABORATOIR SMQ AMELIORATION CONTINUE MANAGEMENT DE RESSOURCES PROCESSUS DE REALISATION HYGIENE SECURITE ENVIRONNEM NET Le domaine et le périmètre d ? application du système qualité La présentation de l ? entreprise des activités des produits des clients La lettre d ? engagement de la direction et la politique qualité L ? organigramme présentant l ? organisation humaine de l ? entreprise La description des processus et de leurs interactions CARTOGRAPHIEDES PROCESSUE Les procédures ou la référence à celles-ci CLABM INTRDUCTION objet et domaine d'application referances terminologies et abreviation PROCESSUS ORGANISATION GENERAL DU LABM PILOTAGE DU LABM PROCESSUS AMELIORATION SURVEILLANCE DU SMQ PROCESSSUS PRE ANALYTIQUE PROCESSSUS ANALYTIQUE PROCESSUS POST ANALYTIQUE PROCESSUS SUPPET RESSOURCES HUMAINES PROCESSUS SUPPET HSE PROCESSUS SUPPET APPROVISIONEMENT ACHATS PROCESSUS SUPPET EQUIPEMENTS PROCESSUS SUPPET INFORMATIQUE PROCESSSUS PROCORAD ANNEXES CDG SECRETAIRE ASSISTANTE SI DAG FINANCE COMPTABILITE RH DCM PRESTATION FORMATION MARKETING DT L METRO L ESSAIS MEC L CONTRÔLE N D L ESSAIS METALUR ATELIER MAINTENANCE CDQ En charge des certi ?cations et accréditations ainsi que de la politique qualité du centre NTENANCE Cnom du processu ?nalite du processsu entr eS INPUT CLIENTS ENTREPRISE REGLEMENTAIRE PROPRIETAIR DU PROCESSUS PILOTES HUMAINS MATERIELS déterminer la séquence des processus identi ?er les données d ? entrée identi ?er les données de sortie déterminer les interactions déterminer et appliquer ? les méthodes dé ?nir une surveillance et ou des mesures et ou des indicateurs de performance décliner les objectifs de Qualité et les objectifs du processus dé ?nir les responsabilité et autorité identi ?er les pilotes de processus prendre en compte les risques et opportunités assurer l ? évaluation des processus modi ?er si besoin les processus mettre en ?uvre l ? amélioration continue des processus Cnom de l'entreprise ORIGINE EXIGENCES SORTIES OUTPUT DESTINATION RESPONSABILITE MOYENS LOGO FICHE PROCESSUS AMELIORATION CONTINU SMQ PILOTE DE PROCESSSU S FINALITE DU PROCESSUS ELEMENTS D'ENTREE PRINCIPALES ACTIVITEES PARTIES INTERESSES DIRECTION PIOLOTE DE PROCESSUS SALARIER CLIENT RESSOURCES ET MOYENS RECOURCES LOGICIELS OUTILS DOCUMENTS ASSOCIES RISQUES ACTIONS ASSOCIES OPORTUNITES ACTIONS ASSOCIES SURVEILLANCE MESURE DU P INDICATEUR DE PERFORMANCE CMELIORATION CONTINU SMQ NALITE DU PROCESSUS FAMILLE DE PROCESSUS RINCIPALES ACTIVITEES ELEMENTS DE SORTIES EXIGENCES ESSOURCES ET MOYENS OCUMENTS ASSOCIES CTIONS ASSOCIES PLANIFICATION CTIONS ASSOCIES PLANIFICATION URVEILLANCE MESURE DU PROCESSUS PERFORMANCE CIBLE C déterminer la séquence des processus identi ?er les données d ? entrée identi ?er les données de sortie déterminer les interactions déterminer et appliquer ? les méthodes dé ?nir une surveillance et ou des mesures et ou des indicateurs de performance décliner les objectifs de Qualité