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Tableau de bord LES TABLEAUX DE BORD Quatrième Partie Exploitation des tableaux de bord CExploitation des tableaux de bord ? Le contenu d ? un tableau de bord ? grandes composantes le tableau de bord à proprement parler une ?che de commentaire une ?che d

LES TABLEAUX DE BORD Quatrième Partie Exploitation des tableaux de bord CExploitation des tableaux de bord ? Le contenu d ? un tableau de bord ? grandes composantes le tableau de bord à proprement parler une ?che de commentaire une ?che d ? exploitation CExploitation des tableaux de bord ? Le contenu d ? un tableau de bord le tableau de bord à proprement parler chi ?res schéma graphique ? ? l ? importance du choix de la présentation ? tableau de bord outil de prise de conscience du niveau de phénomènes importants pour l ? entité ? tableau de bord outil de dialogue ? les signaux produits doivent être clairs et forts ? la présentation n ? est jamais neutre CLe dossier périodique La qualité fondamentale d ? un tableau de bord dépend de la qualité des chi ?res qu ? il réunit CExploitation des tableaux de bord La qualité fondamentale d ? un tableau de bord dépend de la qualité des chi ?res qu ? il réunit ? et donc ? des qualités ou défauts présentés par les indicateurs qu ? il comprend ? de la façon dont ces indicateurs sont calculés et alimentés ? ?ches d ? indicateurs ? système d ? information CExploitation des tableaux de bord ? Le contenu d ? un tableau de bord ?che de commentaire l ? autodiagnostic que le responsable de l ? entité propriétaire du TDB ? porte sur le fonctionnement de son service à la lecture du tableau de bord ? contient les réactions immédiates du propriétaire de l ? indicateur à la lecture des chi ?res du TDB ? réactions et non pas forcément des analyses poussées ? explications immédiates surprises que constituent des résultats allant à l ? encontre de l ? intuition ? éviter la paraphrase ou traduction littéraire des chi ?res et graphiques CExploitation des tableaux de bord ? Le contenu d ? un tableau de bord une ?che d ? exploitation rédigée à la suite de l ? organisation par ses soin d ? une séance d ? exploitation ? avec ses principaux collaborateurs ? séance d ? exploitation exploitation collective réunit autour du propriétaire du TDB les collaborateurs qu ? il associe au management de son entité ? la ?ches intègre les commentaires résultant d ? une analyse approfondie ou d ? un échange ? dé ?nit con ?rme ou corrige les valeurs cibles et deadlines ? indique les actions à mettre en place pour atteindre les valeurs cibles dans les délais ?xés ? aboutir à des décisions ou proposions de décision CExploitation des tableaux de bord ? Le TDB ou ECR doit être un instrument de dialogue ?? structurer la discussion au sein de l ? organisation ? Principes directeurs de la séance d ? exploitation a information et prise de conscience de tous les participants à la séance sur les faits quanti ?és par les indicateurs b souhait de faire échanger les participants à la réunion sur tout ce qui est