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Atelier Customer Relationship Management CRM Travail à faire N Livraison Facturation Règlement Lettrage Réalisez les actions suivantes Livrer le client seul BL Indication dans le BL saisir ? dans la colonne Fait ? pour la ligne OCEANIS ? et ? pour la ligne GLORIA ? Rendre une copie d'écran du BL Facturer le client Rendre la facture Fichier PDF à l'enseignant Enregistrer le règlement du client virement bancaire Véri ?er le lettrage client le compte Rendre une copie d'écran du lettrage à l'enseignant Travail à faire N De la prospection à la con ?rmation de la commande Monsieur Mohamed Ala Cha ?k directeur commercial de la société OR'YACHT avait également rencontré Monsieur Mohamed Boulachioukh directeur de Golden Boat lors de cette après-midi à Tanger Piste Créer la piste avec les informations suivantes ? Société Golden Boat ? Contact Mohamed Boulachioukh Directeur Tél ? Etiquette Revendeur potentiel ? Priorité haute étoiles Activités ?? Activité n Appel le du mois M ou M si la date est déjà passée pour présenter les nouveaux produits ?? Activité n Prise de RDV pour le du mois M ou M si la date est déjà passée à h chez le client Ce RDV a pour objectif de négocier les tarifs Durée h Etiquette Customer Meeting ? CMarquer les activités comme faites sans commentaire ? Rendre une copie d'écran de la piste et des activités saisies sous le formulaire de la piste ? Rendre une copie d'écran du calendrier sur lequel ?gure le RDV Convertir en opportunité d'a ?aires Suite au rendez-vous convertir en opportunité en liant au client existant En phase de proposition Revenu espéré de MAD probabilité Rendre une copie d'écran du pipeline exemple ci-dessous De la Commande à la facturation a Commande de Black Perale OCEANIS et GLORIA Client Golden Boat sans le contact Créer le devis Remise de sur ces produits sans limitation de date Prix arrondis au MAD près Passer l ? opportunité liée à ce partenaire à l ? état gagné ? Rendre le devis Fichier PDF à l'enseignant b Livrer le client seul BL Rendre une copie d'écran du BL c Facturer le client Rendre la facture Fichier PDF à l'enseignant d Enregistrer le règlement du client virement bancaire e Véri ?er le lettrage client le compte Rendre une copie d'écran du lettrage à l'enseignant C