Tec 2018 corrige PREMIERE SITUATION LETTRE DE COMMANDE N EmballART Bd Sfax Quartier Industriel Sidi Bernoussi ?? Casablanca OBJETRAMA Av Al Massira Al Khadra Casablanca Objet N Commande N Casablanca Le avril Plan Introduction accuser réception du mail et

PREMIERE SITUATION LETTRE DE COMMANDE N EmballART Bd Sfax Quartier Industriel Sidi Bernoussi ?? Casablanca OBJETRAMA Av Al Massira Al Khadra Casablanca Objet N Commande N Casablanca Le avril Plan Introduction accuser réception du mail et remercier Développement Passer commande des articles identi ?és dans le catalogue Rappeler les conditions de vente Conclusion Insister sur le respect du délai de livraison F P Salutations distinguées Signature Khoula RADI Directrice Générale CDEUXIEME SITUATION TABLEAU D ? ANALYSE DES TACHES A REALISER Public visé Situations Inter Exter Ecrit X X X X X X X X X X X X X X X Canal Oral Audiovisuel Nombre de récepteur s Outils Interpers De De groupe masse X Devis X Lettre X Page o ?cielle X Bon de commande X X Note de service X Mail X Fiche d'évaluation TROISIEME SITUATION ANALYSE DES ATTITUDES DE L ? HOTESSE D ? ACCUEIL Attitudes Nature de l ? obstacleSa posture était incorrecte Comportemental Elle faisait souvent des grimaces Comportemental Elle n ? avait pas une excellente élocution Les participants avaient du mal à la comprendre Elle n ? a pas remis la liste de présence à certains participants Elle n ? avait pas su ?samment d ? informations pour orienter les participants Elle m? chait du chewing-gum Cognitif Organisationnel Organisationnel Comportemental Elle sous estimait les personnes de couleurs A ?ectif Pour accompagner certains invités elle quittait son poste d ? accueil Organisationnel CQUATRIEME SITUATION PREPARATION A L ? ENTRETIEN D ? EMBAUCHE Questions du recruteur Rédaction des éléments de réponse Présentez-vous Je m ? appelle André Tévine j ? ai ans je suis né à Libreville au Gabon et je suis célibataire Parlez-nous de votre formation Je suis titulaire d ? un baccalauréat en sciences mathématiques obtenu dans un lycée français au Gabon et d ? un BTS industriel En parallèle j ? ai béné ?cié d ? une formation en négociation commerciale dispensée par l ? ANAPEC Avez-vous des expériences E ?ectivement j ? ai passé deux stages le premier à UNILEVER professionnelles Maghreb à A? n Sebaa le deuxième est un stage PFE je l ? ai réalisé à GPC Carton à Mohaméddia Quelles sont vos compétences J ? ai plusieurs compétences professionnelles principalement en professionnelles maintenance pilotage et optimisation industrielle qualité et statistiques industrielles et également en négociation commerciale Quelles sont vos qualités J ? ai le sens du dynamisme de l ? organisation de l ? animation de la professionnelles rigueur et de l ? esprit d ? initiative Avez-vous une idée sur votre Ma mission consiste à représenter l ? entreprise et assurer ses relations mission techniques et industrielles avec les entreprises subsahariennes Que savez-vous sur notre Votre entreprise est spécialisée dans le domaine de l ? impression et le entreprise packaging et est située à Casablanca et dirigée par Mme Radi Khaoula Avec qui vous devez Je dois coordonner avec le département commercial coordonner Comment vous vous voyez d ? ici Je cherche à intégrer une entreprise marocaine qui

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