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Chapitre 5 marketing mix industriel

Chapitre Le marketing mix industriel Pour les étudiants de ème année ?? GIND Lilia HEDFI C La politique Produit C Dé ?nition ? Un produit est un bien ou un service destiné à satisfaire les besoins des consommateurs et à être commercialisé sur un marché ? Le produit est donc une o ?re faite au marché qui a une valeur et un coût C ? Le produit industriel Le produit recherché est généralement bien dé ?ni par le client car il est professionnel et objectif la plupart du temps La marge de man ?uvre est mince car le client sait ce qu ? il veut ? Le produit a une importance stratégique pour lui car il entre dans son système de production ? Par contre le produit industriel est souvent polyvalent et peut servir à plusieurs utilisations contrairement au produit de consommation qui ne répond qu ? à une utilisation spéci ?que C Les classi ?cations du produit a Les biens industriels les produits utilisés dans le processus de production ? B de transformation utilisés directement dans le cadre de la production matières premières matériaux de construction les pièces détachées ? B d'équipement entrent en partie dans la fabrication du produit ?ni équipement de base et accessoires machines outillage ordinateurs ? Fournitures et services n'entrant pas dans la composition du produit ?ni lubri ?ants fourniture de bureau peinture services de nettoyage expertise comptable etc C Le Packaging Conditionnement Emballage ? Le packaging est l ? ensemble des éléments matériels qui sans faire partie du produit lui-même sont vendus avec lui en vue de permettre ou de faciliter sa protection son transport son stockage sa présentation en linéaire son identi ?cation et son utilisation par les consommateurs ? Le conditionnement est la première enveloppe du produit ex le acon contenant un parfum une bouteille d ? eau C ? L'emballage représente les enveloppes successives ajoutées au conditionnement pour assurer dans les meilleures conditions la manutention la conservation et le stockage des produits ? ex la boite en carton qui contient le acon de parfum le pack en plastique de bouteilles d ? eau CLes fonctions de l'emballage et du conditionnement ? L'emballage possède à la fois des fonctions de protection et de communication ? Véhicule d'information immédiat sur le produit c'est le point de contact entre le producteur et l'utilisateur ?nal C ? Fonctions Techniques ? ? Protéger contre toutes les agressions susceptibles de l ? altérer chocs chaleur lumière humidité ? ? Faciliter le transport le stockage le rangement et l ? élimination ? ? Faciliter l ? utilisation et la consommation prise en main du produit versement utilisation fractionnée ? ? Avoir une fonction citoyenne protéger l ? environnement C ? Fonctions Marketing ? ? Avoir un fort impact visuel formes et couleurs pour être repéré en linéaire ? ? Porter le code visuel de la catégorie de produits fonction d ? attribution chaque catégorie de produit appartient à un univers de référence qui possède ses propres codes ?