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LA GESTION DYNAMIQUE DU PRODUIT Cours X Nicole Veilleux _ 2022 1 La gestion du

LA GESTION DYNAMIQUE DU PRODUIT Cours X Nicole Veilleux _ 2022 1 La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 2 Sommaire 1. Le développement de nouveaux produits 2. Les facteurs de réussite d’un lancement d’un nouveau produit 3. La classification de produit sur le marché 4. Le cycle de vie d’un produit 5. La gestion du cycle de vie d’un produit La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 3 Le développement de nouveaux produits Quel est le processus d’élaboration d’un nouveau produit? La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 4 Le développement de nouveaux produits Une compagnie peut développer de nouveaux produits soit par : a. L’interne b. L’externe La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 5 Le développement de nouveaux produits a. À l’interne  Le processus de développement de nouveaux produits par l’interne implique un processus habituellement plus long pour l’entreprise, plus innovateur, et habituellement moins coûteux.  Aussi une compagnie qui a l’habitude de l’innovation, peut demeurer extrêmement concurrentiel, puisqu’elle contrôle le développement de son portefeuille de produit. La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 6 Le développement de nouveaux produits a. À l’interne  C’est la compagnie qui propose au marché les nouveautés.  Le développement de produit à l’interne affecte aussi sa culture d’entreprise, cela rend son personnel innovateur, dynamique, axé sur les besoins du client. La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 7 Le développement de nouveaux produits a. À l’interne : Voici deux processus décrits pour développer des nouveaux produits ou technologies par l’interne. La gestion du produit le développement de produit Pettigrew et Turgeon 1. Génération des idées 2. Tamisage des idées 3. Test du concept 4. Étude de faisabilité technique 5. Test de produit 6. Étude de rentabilité 7. Test de marché 8. Commercialisation Rock et Cournoyer 1. Idées primitives 2. Idées à l’étude 3. Test de concept 4. Test de produit 5. Mise en œuvre 6. Test du marché 7. Commercialisation 8 Nicole Veilleux _ 2022 La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 9 Le développement de nouveaux produits à l’externe comment procéder? La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 10 Le développement de nouveaux produits b. À l’externe :  La compagnie doit avoir en place une veille technologique très efficace pour répertorier les nouvelles tendances.  La compagnie peut acquérir une compagnie avec sa gamme de produits.  La compagnie peut se fusionner avec une autre compagnie et mettre en commun leurs produits, et leurs réseaux de distribution, etc. La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 11 1. Le développement de nouveaux produits b. À l’externe :  La compagnie peut produire sous licence.  La compagnie peut acheter les droits exclusifs des marques de commerce pour certains territoires ou pour la planète, assujetties à des redevances ou pas. La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 12 Les facteurs de réussite d’un lancement d’un nouveau produit  Éléments de différence du produit doit être significatif.  Produit bien défini avant la phase de développement.  Synergie entre les possibilités des services de recherche et de développement, d’ingénierie et de fabrication d’une entreprise.  Qualité d’exécution des travaux techniques. Réf.:Berkowitz p.261 La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 13 Les facteurs de réussite d’un lancement d’un nouveau produit  Qualité d’exécution des travaux avant la phase de développement.  Synergie entre les activités marketing mix.  Qualité d’exécution des activités du marketing mix.  Attractivité du marché soit marché vaste, croissance rapide et besoin important pour le consommateur. Réf.:Berkowitz p.261 La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 14 La classification de produit sur le marché À quoi peut servir la classification de produit? La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 15 La classification de produit sert à répondre aux questions suivantes : À déterminer une stratégie marketing. Quel produit est le plus approprié à une promotion axée sur la marque? Quel produit est le plus approprié à une promotion axée sur ses caractéristiques? Quel réseau de distribution sera le plus approprié à mon produit? La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 16 La classification des produits  Premièrement, nous devons distinguer si le produit est : o un produit industriel o ou un produit de consommation La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 17 La classification des produits  Produit industriel / bien de production : Il entre dans la fabrication d’autres articles faisant partie du produit final. Ce type de bien regroupe les matières brutes ou premières telles que les céréales, le bois, les composantes dans la fabrication d’un véhicule, ou toutes composantes de fabrication. Réf.:Berkowitz p.255-256 La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 18 La classification des produits  Produit industriel / équipements et accessoires : Il s’agit d’articles servant à soutenir la production d’autres biens et services, par exemples des équipements de production, du matériels auxiliaires, des fournitures de bureau et des services supports tel que l’entretien, des pièces de rechange. Réf.:Berkowitz p.255-256 La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 19 La classification des produits Si les produits sont des produits de consommation nous pouvons les subdiviser en deux perspectives : o selon une perspective économique o selon une perspective marketing La classification des produits une perspective économique Produits durables Produits périssables Produits de nécessité Produits non durables services Produits non périssables Produits de luxe Nicole Veilleux _ 2022 20 La classification des produits une perspective de marketing La classification d’Aspinwall La classification de Copeland Produits jaunes Produits oranges Produits rouges Produits de commodité Produits de comparaison Produits de conviction Nicole Veilleux _ 2022 21 La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 22 La méthode de classification de Aspinwall Cette méthode repose sur cinq critères d’évaluation de la commercialisation : I. La répétition de l’achat, c.-à.-d., la fréquence à laquelle le consommateur achète et consomme le produit. II. La marge brute : différence entre le prix de vente et le prix de revient du produit. III. Le service requis : relatif au service après vente, dont le rôle est d’adapter le produit aux besoins du consommateur. La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 23 La méthode de classification de Aspinwall Cette méthode repose sur cinq critères d’évaluation de la commercialisation : IV. La durée de vie : période pendant laquelle le produit remplit ses fonctions. V. La durée de recherche : période pendant laquelle le consommateur est prêt à investir des efforts en vue d’acquérir le produit. La classification de Aspinwall Critères d’évaluation Jaune Orange Rouge Répétition d’achat Faible Moyenne Élevée Marge brute Élevée Moyenne Faible Service requis Élevée Moyen Faible Durée de vie Élevée Moyenne Faible Durée de la recherche Élevée Moyenne Faible Nicole Veilleux _ 2022 24 La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 25 La méthode de classification de Aspinwall Les produits jaunes : Sont essentiellement les biens durables tels que les gros électroménagers, la voiture, etc. Les produits oranges : Les produits semi-durables tels que petits électroménagers, les vêtements, etc. Les produits rouges : Les biens de consommation courantes soit l’épicerie, pharmacie, papeterie, etc. La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 26 La classification de produits de Copeland I. Les produits de commodité :  Se sont les produits que les consommateurs achètent souvent spontanément et presque en tout temps.  Se sont des achats routiniers.  Le prix est une variable du marketing-mix fort importante.  La marque de commerce joue aussi un rôle important dans les repères d’achat du consommateur.  Ses produits font souvent l’objet de promotion.  Exemples : la nourriture, l’essence, les confiseries, magazines, les produits de beauté, de nettoyage, etc. sont tous des produits de commodité. La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 27 La classification de produits de Copeland I. Les produits de commodité On distingue trois sous-groupes soient :  Les produits de base : achats non planifiés, routiniers, et exigent un réseau de distribution étendu, ex: produits d’épicerie.  Les produits d’impulsion : achats non planifiés, le besoin d’achat est à la fois spontané et momentané, les facteurs psychologiques influencent l’achat, le consommateur achète ses produits lorsqu’il est en contact avec les dits produits, donc la distribution joue un rôle clé ex: chocolat;  Les produits d’urgence : achats non planifiés, la distribution joue aussi un rôle essentiel. Ex: médicaments, cadeaux, une pinte de lait. La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 28 La classification de produits de Copeland II. Les produits de comparaison :  Le consommateur planifie l’achat de ce type de produit.  Le consommateur va recueillir de l’information avant d’effectuer son achat.  Le consommateur va comparer les prix, mais le prix n’est pas nécessairement son seul critère de décision.  Le manufacturier a besoin d’un bon réseau de distribution, qui aura un rôle de conseiller auprès des clients visés.  Exemples : les produits électroniques, stéréo, cellulaire, ordinateur, tablette, vêtement ?, etc. La gestion du produit Nicole Veilleux _ 2022 29 La classification de produits uploads/Industriel/la-gestion-dynamique-du-produit-cours-x.pdf