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Gestion parc Gestion d un parc informatique CIntroduction Parc informatique important Demande de rigueur face au mouvement souvent important de personnel Ma? trise de l'évolution des parcs de matériels et de logiciels Sécurité des systèmes d'information N

Gestion d un parc informatique CIntroduction Parc informatique important Demande de rigueur face au mouvement souvent important de personnel Ma? trise de l'évolution des parcs de matériels et de logiciels Sécurité des systèmes d'information Nécessité d une stratégie pour maitriser toutes ces contrainte CRé exions avant déploiement Cela a des conséquences sur le déploiement F F F du réseau au point de vue du c? blage des serveurs du système F F F d exploitation de la répartition des postes des permissions des postes F F F de la sécurisation des postes de la maintenance de l évolutivité C F Buts Satisfaction Maximale des utilisateur espace de travail ?able F F convivial souple Gestion des acquisitions de matériel Gestion de la F garantie contrôle des licences logicielles a ?n de pouvoir véri ?er que la F société est en règle avec la loi mais également optimiser l'achat de licences pouvoir prévoir les budgets de renouvellement en identi ?ant précisément les postes qui nécessiteront une mise à jour CComposants Comptabilité Service Desk Tableaux de bord CEtapes A ?rmer une volonté interne être soi-même persuadé que ce projet est vital La Gestion de Parc est un projet majeur voire stratégique pour l'entreprise Les objectifs généraux doivent être annoncés aux équipes et aux utilisateurs Demander l'appui de la Direction Générale CEtapes Impliquer la totalité du service informatique Trop de gestions de parcs sont ine ?caces car rejetées par les utilisateurs du service informatique Il faut obtenir l'engagement formel de l'ensemble du Service Informatique du Chef de Projet à l'opérateur CEtapes E ?ectuer une Etude Nommer un chef de projet Préciser les objectifs Déterminer ce qui va être géré Aborder les aspects ?nanciers humains organisationnels faisabilité Mettre au point une méthode de travail procédures Choisir le logiciel adéquat CEtapes Installer et sécuriser le logiciel Appliquer les résultats de l'étude S'assurer de la sécurité et du bon fonctionnement du réseau Protéger l'accès aux données Gérer les pro ?ls utilisateurs CEtapes Former les équipes Tous les intervenants doivent être formés à la fois sur le logiciel et les procédures avant de mettre en application le logiciel mettre l'accent sur les aspects organisationnels et sur les procédures d'exploitation faire jouer les procédures par tous les utilisateurs inventaire mise à jour CEtapes Faire l'inventaire L'étude préalable est fondamentale puisque c'est elle qui détermine les éléments à inventorier et les méthodes employées CEtapes Exploiter et appliquer les procédures Lorsque la base du parc est créée toute évolution mouvement modi ?cation doit être noti ?ée Si aucune mise à jour n'est e ?ectuée tout le travail sera perdu perte ?nancière perte de crédibilité vis-à-vis de l'ensemble de l'entreprise Les premières semaines sont déterminantes et permettent de traiter rapidement tout dysfonctionnement CEtapes Contrôler et réviser les procédures Toujours sous la conduite d'un chef de projet et avec l'ensemble des intervenants il est nécessaire d'adapter les procédures CExemple de procédure de gestion de parc informatique CRègles à respecter Dé ?nissez précisément vos objectifs Pourquoi mon entreprise a-t-elle besoin de gérer son parc