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Guide de correspondance 1 CORRESPONDANCE ET RÉDACTION AU GOUVERNEMENT DE L ? ONTARIO Deuxième édition Conseil ontarien des responsables de la correspondance CCORRESPONDANCE ET RÉDACTION AU GOUVERNEMENT DE L ? ONTARIO Deuxième édition Janvier CPRÉFACE Le C

CORRESPONDANCE ET RÉDACTION AU GOUVERNEMENT DE L ? ONTARIO Deuxième édition Conseil ontarien des responsables de la correspondance CCORRESPONDANCE ET RÉDACTION AU GOUVERNEMENT DE L ? ONTARIO Deuxième édition Janvier CPRÉFACE Le Conseil ontarien des responsables de la correspondance a été créé en a ?n de faire de la correspondance un outil stratégique de communication et d'améliorer la qualité des services que les unités de correspondance fournissent au gouvernement de l'Ontario et en bout de ligne aux Ontariens et Ontariennes Le Conseil s'est donné pour but principal de créer et de promouvoir des modèles communs à tous et des conseils pratiques pour gérer la correspondance et en assurer la qualité l'e ?cacité et la rapidité La première édition de ce guide Guide de rédaction du gouvernement provincial établissait à l'intention des rédacteurs et rédactrices des normes de grammaire de ton et de style auxquels est astreinte la correspondance gouvernementale a ?n d'assurer une certaine cohérence dans la correspondance de la fonction publique de l'Ontario La première édition de a été largement adoptée comme guide faisant autorité dans ce domaine La deuxième édition continue sur la lancée de la première édition L'élaboration de la deuxième édition a commencé dès les échanges et ré exions soulevés par la publication de la première édition La présente mise à jour plus volumineuse du guide répond aux nombreuses questions des personnes travaillant dans le domaine de la correspondance des di ?érents ministères La création d'un guide de correspondance et de rédaction à l'intention de la fonction publique de l'Ontario est un e ?ort de collaboration Le président de la deuxième édition est Anthony Gullone rédacteur principal de l'Unité de correspondance du premier ministre de l'Ontario et la vice-présidente Fania Urbina rédactrice de l'Unité de correspondance du premier ministre Des rédacteurs rédactrices et réviseurs de plusieurs ministères ont généreusement consacré leur temps à la préparation de ce deuxième guide Nous remercions Emna Dhahak du ministère des Transports Stéphanie Fraser du ministère des Services aux consommateurs et aux entreprises Elisabeth Frécaut de l'Unité de correspondance du premier ministre Mathieu Marcil du ministère de la Sûreté et de la Sécurité publique et Magda Uzan du ministère de la Santé et des Soins de longue durée qui ont joué un rôle important dans la coordination et la rédaction de ce projet Elles et il méritent une reconnaissance particulière pour leurs e ?orts Pour tout renseignement et commande d'exemplaires de la deuxième édition veuillez communiquer avec Áine Scully chef du Conseil ontarien des responsables de la correspondance au - ou visiter les sites intranet du Conseil au http cco edu gov on ca et des communications de la fonction publique au http intra infocomm cab gov on ca default htm Deuxième édition ?? Automne Conseil ontarien des responsables de la correspondance Correspondance et rédaction au gouvernement de l ? Ontario est la propriété du Conseil Ontarien des responsables de la correspondance Reproductions et modi ?cations par n ? importe quel procédé interdites sans l ? autorisation écrite du Conseil CSOMMAIRE