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Expose des messagers GROUPE LES MESSAGERS Exposé sur l ? introduction de la relation d ? aide Exposants Mamadou Cissé A? DA Sène Amadou Mbow Adja Djakhou Ndiaye et Fatou Bintou Sonko Plan I Dé ?nition II compétences à avoir pour la relation d ? aide - Pré

GROUPE LES MESSAGERS Exposé sur l ? introduction de la relation d ? aide Exposants Mamadou Cissé A? DA Sène Amadou Mbow Adja Djakhou Ndiaye et Fatou Bintou Sonko Plan I Dé ?nition II compétences à avoir pour la relation d ? aide - Présence -l'Ecoute -Acceptation -Respect chaleureux - Empathie - Authenticité Conclusion CI Dé ?nition La relation peut être dé ?ni comme l ? ensemble des rapports et des liens qui existent entre les personnes qui se rencontrent se fréquentent communiquent entre elles La notion d ? aide c ? est une intervention en faveur d ? une personne en joignant ses propres e ?orts à ceux de la personne Ainsi la relation d ? aide est une relation thérapeutique au sein de laquelle l ? aidant est essentiellement tourné vers l ? autre vers son vécu vers sa sou ?rance II Compétences à avoir pour établir une relation d ? aide -La présence La relation est d ? abord une présence à l ? autre ? être là ?? Ce concept peut se dé ?nir comme la capacité physique d ? être là et la force qui suscite la con ?ance et qui rassure et la douceur que suppose une approche humaine et bienveillante Sa signi ?cation lui vient des richesses intérieures de la du soignant e qui l ? assure sans même parler celle-ci par sa qualité d ? être laisse émaner calme espoir et sécurité C -L'écoute Il faut capter le message en comprendre le contenu qui est un ensemble Les messages implicites sont souvent plus fort que le contenu d ? une parole En un mot L'écoute active consiste à saisir ce que le message veut dire -L'acceptation Il s ? agit d ? un sentiment d ? ouverture à l ? expérience de l ? autre à sa sou ?rance et à sa manière d ? être sans exigence de changement ce qui constitue la première condition à l ? établissement d ? une relation d ? aide Le soignant reconnait le soigné dans toute sa dignité en dépit de son aspect physique de son caractère de ses valeurs de sa conduite et consent à s ? en occuper de manière active et chaleureuse -Le respect chaleureux La relation d ? aide repose sur la con ?ance et le respect Par le respect le soignant reconnait dans l ? autre une personne humaine investie d ? une dignité Il la perçoit comme un être unique et libre capable de prendre ses propres décisions même si c ? est parfois avec de l ? aide La respecter c ? est lui manifester de l ? estime la traiter avec déférence et politesse c ? est l ? accueillir dans sa di ?érence et lui montrer une considération réelle pour ce qu ? il est C -L'empathie L ? empathie est un profond sentiment de compréhension du soignant qui saisit la di ?culté du patient comme si elle pénétrait son univers comme si elle se