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La lettre administrative LA LETTRE ADMINISTRATIVE Conseils pratiques C -DES NORMES DES USAGES - Le vocabulaire administratif doit se di ?érencier du style des a ?aires et de la correspondance privée Il met en jeu des formulations des expressions inusitées

LA LETTRE ADMINISTRATIVE Conseils pratiques C -DES NORMES DES USAGES - Le vocabulaire administratif doit se di ?érencier du style des a ?aires et de la correspondance privée Il met en jeu des formulations des expressions inusitées à l'oral - Le ton d ? un document administratif doit permettre au lecteur d ? en identi ?er le caractère o ?ciel - Le langage administratif doit rester accessible à tous bien écrire c ? est faire comprendre à son lecteur le maximum de choses en lui prenant le minimum de temps C -CARACTERISTIQUES DU STYLE ADMINISTRATIF Le respect de LA VOIE HIERARCHIQUE s'adresser à Monsieur l'Inspecteur d'Académie Madame l'Inspectrice de l'Education Nationale ? La responsabilité et l ? homogénéité l ? anonymat comme l ? emploi du nous ? sont proscrits Toute lettre administrative emploiera le je ? engagement de la personne La forme impersonnelle est admise pour une plus grande objectivité de la rédaction il appara? t que il convient de et pour indiquer une marche à suivre il y aura donc lieu de C La prudence et la précision s ? en tenir aux faits et aux arguments La neutralité et l ? objectivité l ? absence de passion et de violence caractérise le langage administratif La clarté et la concision rendre simple ce qui est obscur La courtoisie et la politesse j ? ai l ? honneur de est présent dans la plupart des courriers administratifs C -DES CONSEILS POUR BIEN ECRIRE A éviter - J ? ai le plaisir de Il m ? est agréable de - les répétitions - les abréviations Madame et non Mme - les sigles A chasser - le style télégraphique les mots à la mode le franglais A utiliser avec attention les temps des verbes le conditionnel est plus courtois que le futur qui lui est plus impératif A bannir la familiarité tout emprunt au jargon courant les superlatifs et les exagérations C -LES FORMULES DE REDACTION USUELLE Les formules introductives Si le courrier fait suite à un échange précédent on peut employer des expressions comme - En réponse à votre courrier du - Comme suite à votre lettre du ou Comme suite à notre conversation téléphonique du - J'ai l'honneur d'accuser réception de votre lettre du - J'ai l'honneur de vous faire conna? tre que - J'ai l'honneur de vous rendre compte J'ai l'honneur de vous exposer C- J'ai l'honneur de vous demander de bien vouloir à un supérieur hiérarchique J'ai l'honneur de vous informer que C Pour exprimer une demande - Je vous prie de bien vouloir - Je vous serais obligé de bien vouloir - Emploi des verbes rendre compte de exposer à solliciter de proposer de prier de bien vouloir à un supérieur hiérarchique C -Des formulations pour introduire des paragraphes successifs Ne pas employer -d ? autre part sans utiliser d ? une part -En second lieu sans utiliser en premier lieu -Sur le second point sans utiliser sur le premier point -Tout d ? abord sans