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Projet Design Thinking M CMD Mme Ikram Radhouane Fgaier Design Thinking CMD NOM DU GROUPE Csrkai Group T I T R ED E L ' A C T I V I T É Draft de guide d'entretien NOMS DES É TUDIANTS o HobbiSaifeddine o MohamedKhalilAwadhi o IkramSlimani o RaniaYazidi o AliBenSalem CProjet Design Thinking M CMD Mme Ikram Radhouane Fgaier o ChawkiMbarki Synthèse des données collectées Pour chaque personne rencontrée précisez ? Informations personnelles ?? Qui avez-vous rencontré Nom ? ge profession sexe situation sociale nombre d ? enfants ?? Haithem ans étudiant ?? Kawther ans étudiante ?? Firas ans étudiant ?? Ali ans étudiant ?? Nour ans étudiante ? Faits remarquables ?? Qu ? est-ce qui a été dit et qui vous a frappé Harcèlement sexuel La maltraitance des étudiants de la part des fonctionnaires ?? Que vous apprennent les expressions du visage le langage corporel Mal alaise Ennuyé Curieux Neutre n ? est pas engagé ? Attitudes valeurs et croyances ?? Quelles sont les habitudes de votre interlocuteur Préfère la révision en groupe Préfère la révision seule Aller à la cafétéria pendant les heures creuses Visite la bibliothèque pendant la période des examens Consulte la bibliothèque quand il a un exposé ?? Quels sont ses besoins ses désirs Une bonne connexion internet Le calme dans la bibliothèque Fournir des versions PDF des documents Livres dans la bibliothèque CProjet Design Thinking M CMD Mme Ikram Radhouane Fgaier Trouver facilement une place dans la bibliothèque ?? Comment se comporte-t-il Au début de l ? interview il est mal à l ? aise mais après et petit à petit il se sent calme Il est stressé tout au long de l ? interview Engagé et parle avec beaucoup d ? énergie ?? A quoi attache-t-il de l ? importance Qu ? est ce qui est important pour lui Réussir ses études Activités associatives au sein de la faculté ?? Quelles sont ses convictions Le service proposer nécessite plusieurs amélioration pour que les étudiants a ?n que les étudiants puissent béné ?cier des meilleures conditions possibles dans la bibliothèque ? Motivations obstacles ?? Quels sont ses objectifs et ses attentes et aspirations Agrandir l ? espace dans les salles de la bibliothèque Limité l ? encombrement dans la bibliothèque Imposer la discipline dans la bibliothèque La boni ?cation des comportements des personnels Fournir des livres documents pour des sujets d ? actualités ?? Quelles sont les di ?cultés qu ? il rencontre ou ses sources de frustration Non disponibilité de certains ouvrages Le bruit dans la bibliothèque Encombrement des étudiants L ? infrastructure de la faculté et surtout la bibliothèque ?? Quelles sont les obstacles qu ? ils rencontrent Manque de tables et de chaises dans les salles de la bibliothèque Trop d ? encombrement CProjet Design Thinking M CMD Mme Ikram Radhouane Fgaier ?? Quelles sont ses préoccupations et ses inquiétudes majeures Ils s'inquiètent de l'indisponibilité des livres et cela leur est arrivé plusieurs fois lorsqu'ils en avaient besoin ils sont

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