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Exemple de plan assurance qualite

Plan Qualité Introduction Ce document décrit les moyens et mécanismes mis en place par FOURNISSEUR en vue de garantir la tenue des exigences ?xées par la CLIENTdans le cadre du projet d ? acquisition d ? un système logistique Le Plan Qualité doit être approuvé par la CLIENT dès le début du projet Le Plan Qualité est amené à être enrichi tout au long du projet sous la responsabilité du chef de projet FOURNISSEUR Ces évolutions sont consécutives soit à une demande du client soit à un écart constaté avec le Plan Qualité en cours de validité soit à une modi ?cation dans l'organisation du projet Chaque révision du Plan Qualité est soumise à la CLIENTpour approbation et ne sera applicable qu'après celle-ci Le présent Plan Qualité est applicable à l'ensemble des prestations FOURNISSEUR au titre du projet comprenant ? le logiciel ? la documentation ? la formation ? l ? assistance ? la fourniture de licence logiciel Ce document est destiné à toutes les personnes qui sont parties prenantes dans le projet il s'agit en l'occurrence des membres de l'équipe projet de la CLIENT Celles de FOURNISSEUR et du comité de pilotage Produits à livrer Liste des Licences Logiciels Les fournitures logicielles à livrer dans le cadre de ce contrat sont les suivantes ? Module ? Module ? Module Ces logicielles sont activés à l ? aide d ? une clé de sécurité d ? un numéro de licence client et d ? un code d ? activation Page CLa volumétrie et les droits associés aux licences sont consultables dans la partie administration de chaque produit livré Documents Les documents à livrer par FOURNISSEUR dans le cadre de ce contrat sont ? La Documentation Produit liée à la licence logiciel livré ? La Documentation Site décrivant les particularités du site et les cycles d ? installation et d ? intégration à l ? environnement de la CLIENT Documentation Produits La livraison de chaque produit est accompagné par la documentation suivants ? Le Manuel utilisateur ? Le Guide d ? exploitation ? Le Guide des états reporting ? Le Guide d ? installation ? Le Guide des procédures de certi ?cations pour certain produits La documentation est fourni sur support informatique CD La liste exhaustive de toute la documentation Produits disponible est présentée dans le document Description de la documentation Produits ? Documentation Site La documentation Site comprend ? Le Plan qualité du projet le présent document ? Le Dossier de Spéci ?cation fonctionnelle Produits ? Le Dossier de Spéci ?cation fonctionnelle des adaptations ? La Description des interfaces externes ? Le Dossier d ? acceptance ? Le Dossier de l ? Organisation ? Le Dossier technique des di ?érents modules installés ? Le Dossier paramètres du Site Page C Organisation du Projet FOURNISSEUR fournit le produit Delta assure son installation son paramétrage la formation des utilisateurs et assure le suivi et la ma? trise d ? ?uvre globale du projet Pour mener à bien ces objectfs l ? organisation