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Feuilletage pdf David AUTISSIER Jean-Michel MOUT OT Méthode de conduite du changement Diagnostic Accompagment Pilotage e édition CDes mêmes auteurs David Autissier Michel Moutot La Boite à outils de la conduite de changement Dunod David Autissier Faouzi B

David AUTISSIER Jean-Michel MOUT OT Méthode de conduite du changement Diagnostic Accompagment Pilotage e édition CDes mêmes auteurs David Autissier Michel Moutot La Boite à outils de la conduite de changement Dunod David Autissier Faouzi Bensabaa Jean-Michel Moutot Les stratégies de changement L ? hypercube du changement gagnant Dunod David Autissier Isabelle Vandangeon-Derumez et Alain Vas Conduite du changement les concepts clés Dunod Gana? l Bascoul Jean- Michel Moutot Marketing et développement durable Dunod ? Dunod Paris ISBN - - - - CTABLE DES MATIÈRES Introduction ? Pourquoi faire de la conduite du changement Le changement une réalité omniprésente Un changement ne vaut que s ? il y a adhésion La conduite du changement pas uniquement de la formation et de la communication ? Comment faire de la conduite du changement Les livrables de la conduite du changement Les acteurs de la conduite du changement Dispositifs de déploiements de la conduite du changement ? Le diagnostic du changement Écrire la note de cadrage d ? un projet de changement Dimensionner un chantier de conduite du changement Organiser le chantier de conduite du changement ? Les ateliers participatifs Les ateliers participatifs comme réponse aux attentes des béné ?ciaires Une notion ancienne et oubliée les focus groupes de Lewin Faire de la formation expérientielle Exemples d ? ateliers participatifs pour les projets de changement Le pilotage des évolutions comportementales ? Études d ? impacts et accompagnement Les prérequis à une étude d ? impacts Produire une étude d ? impacts Construire le plan de transition CIV mÉthode de conduite du changement ? Réaliser un plan de communication L ? importance de la communication dans les projets de changement Le positionnement communication Les médias de communication Le plan de communication ? Faire un plan de formation L ? identi ?cation des besoins en formation Conception du plan de formation Déploiement et pilotage de la formation ? Gestion des hommes et des résistances La marguerite sociologique La gestion des résistances au changement La maturité sociodynamique ? Piloter une action de conduite du changement Le suivi des actions de conduite du changement Le modèle ICAP pour évaluer le changement La gestion des risques Le pilotage de la transformation ? Internaliser la compétence de conduite du changement Pourquoi internaliser la compétence de conduite du changement Les méthodes internes pour conduire e ?cacement les changements Le déploiement des dispositifs Conclusion Bibliographie Index CIntroduction L a conduite du changement est une technique de gestion qui est apparue il y a une quinzaine d ? années avec les grands projets infor ? matiques Pour une bonne utilisation des nouveaux systèmes informatiques les chefs de projets se sont intéressés aux actions de communication et de formation qui ont été regroupées sous l ? appellation conduite du changement Les deux leviers d ? origine que sont la commun ication et la formation ont été complétés par des études d ? impacts et des plans d ? accompagnement des transformations Le nombre de plus en plus important de projets en réponse à