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Une un secrétaire occupe un rôle clé au sein d'une entreprise d'un cabinet ou d'une administration Jonglant entre l'accueil et les t? ches administratives sa polyvalence et son e ?cacité sont primordiales pour le bon fonctionnement de son service Missions du métier Secrétaire La secrétaire est la première interlocutrice d'une entreprise d'un cabinet ou d'une administration Elle assure l'accueil physique ou téléphonique des visiteurs des clients et des prestataires extérieurs Sa mission est également administrative puisqu'elle est très souvent chargée de la rédaction du courrier de la saisie de documents et du classement des dossiers Rôle de la secrétaire comment réussir le travail de secrétariat La fonction de secrétaire nécessite une grande polyvalence Rattachée à un chef de service ou à un responsable de son entreprise une secrétaire va accueillir et orienter les visiteurs gérer les appels téléphoniques entre l'extérieur de son entreprise et sa hiérarchie et inversement recevoir rédiger et transmettre le courrier et les e-mails assurer le classement et l'archivage des dossiers qui lui sont con ?és tenir à jour l'agenda de son service et de sa hiérarchie préparer les déplacements de sa hiérarchie organiser des réunions des colloques et autres meetings assurer la prise de notes lors des réunions puis rédiger les comptes-rendus Qualités requises pour devenir Secrétaire La secrétaire est une employée multit? ches Pour gérer au mieux son travail elle doit être ordonnée et méthodique Surtout elle doit pouvoir intervenir sur plusieurs fronts en même temps tout en hiérarchisant ses priorités Malgré son emploi du temps surchargé elle doit être toujours disponible pour répondre aux urgences imposées par sa hiérarchie CPour rédiger courriers et comptes-rendus une secrétaire doit ma? triser parfaitement le français écrit Elle doit savoir écrire rapidement et surtout être capable de prendre des notes synthétiques lors des réunions auxquelles elle participe Une secrétaire est en contact permanent avec les employés et dirigeants de son entreprise ainsi qu'avec les personnes extérieures Elle doit posséder d'excellentes qualités humaines pour rester toujours courtoise et souriante Bonne communicante elle doit savoir s'exprimer parfaitement en français Dans certaines grandes entreprises ou cabinets d'a ?aires la ma? trise de l'anglais parlé est souvent indispensable Une troisième langue en rapport avec les activités de l'entreprise peut parfois s'avérer décisive lors d'une procédure de recrutement Le métier de secrétaire est accessible par le biais de plusieurs formations Le BEP métiers du secrétariat et le BEPA services spécialité secrétariat accueil permettent une quali ?cation en deux années après la e Toutefois les recruteurs demandent généralement un diplôme de niveau bac à bac Les diplômes les plus recherchés par les recruteurs sont les suivants le bac pro gestion-administration le BTS assistant de manager et le BTS assistant de gestion PME-PMI qui sont recommandés pour les bacheliers de la ?lière STMG le DUT carrières juridiques le DUT gestion des entreprises et des administrations GEA et le DUT gestion administrative et commerciale GACO la licence administration et gestion des entreprises Les postes de secrétaires à haute responsabilité sont globalement réservés aux titulaires de BTS

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  • Publié le Sep 11, 2021
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  • Langue French
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