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Dominique CUVILLIER Capter les tendances Observer le présent anticiper l'avenir DUNOD CIllustration de couverture ? Ellen Beijers - Fotolia com Le pictogramme qui ?gure ci-contre d'enseignement supérieur provoquant une mérite une explication Son objet est baisse brutale des achats de livres et de d'alerter le lecteur sur la menace que revues au point que la possibilité même pour représente pour l'avenir de l'écrit les auteurs de créer des ?uvres particulièrement dans le domaine DANGER nouvelles et de les faire éditer cor- de l'édition technique et universi- rectement est aujourd'hui menacée taire le développement massif du Nous rappelons donc que toute photocopillage reproduction partielle ou totale Le Code de la propriété intellectuelle du er juillet interdit de la présente publication est interdite sans autorisation de en e ?et expressément la photoco- TUE LE LIVRE l'auteur de son éditeur ou du pie à usage collectif sans autori- Centre français d'exploitation du sation des ayants droit Or cette pratique droit de copie CFC rue des s'est généralisée dans les établissements Grands-Augustins Paris ? Dunod Paris ISBN - - - - Le Code de la propriété intellectuelle n'autorisant aux termes de l'article L - et a d'une part que les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective ? et d'autre part que les analyses et les courtes citations dans un but d'exemple et d'illustration toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l'auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause est illicite ? art L Cette représentation ou reproduction par quelque procédé que ce soit constituerait donc une contrefaçon sanctionnée par les articles L - et suivants du Code de la propriété intellectuelle CTABLE DES MATIÈRES Préface IX Introduction à la captologie Quel est votre Ql Tendance ? Apprendre à ne pas se noyer A ?ûter son b? ton de sourcier Tisser un réseau de capteurs TOC Trébucher dans le présent Û Oi ?-NNHI Entendre ce que les autres ne voient pas Percer à jour la pertinence Entrer dans le cercle magique OQ ? U Agrafer les e ?ets de mode Être désirable Fixer les changements perturbateurs Démonter les silos Regarder les gens inventer les clients Tourner comme une girouette CVI CAPTER LES TENDANCES Accélérer un mouvement Observer global penser global Cultiver la sérendipité Ce qu'il faut retenir en points Pour conclure rester curieux Annexe Décrypter les signaux faibles et les tendances Annexe Créer une grille de lecture Annexe Veille et management agile Bibliographie Webographie o cO Û ?OP-N-HJI QO ? U C La vie est comme la trompette si vous ne mettez rien dedans vous nen sortez rien non plus ? William Christopher Hardy un visionnaire le père du blues ? - CTOC Û ?Oi-NNHI ? J aCZ- i uOQ CPRÉFACE Dans le ?lm de Danny Boyle SlumdogMillionnaire le héros Jamal Malik gagne gr? ce à sa capacité à observer et mémoriser des signes faibles qui deviendront décisifs pour lui faire gagner les millions de roupies au jeu