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Na 13679 2013 Date livraison mardi janvier Client HAMOUD BOUALEM NORME ALGERIENNE ?? ? ? ?? ?? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ?? ? ? ?? NA Edition ICS Transport Logistique et services Cha? nes de transport des marchandises - Code de bonne pratique p

Date livraison mardi janvier Client HAMOUD BOUALEM NORME ALGERIENNE ?? ? ? ?? ?? ?? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ?? ? ? ?? NA Edition ICS Transport Logistique et services Cha? nes de transport des marchandises - Code de bonne pratique pour le transport de fret P Rue Abou Hamou Moussa- Alger Tél Fax Site http www ianor dz CDate livraison mardi janvier Client HAMOUD BOUALEM NA AVANT PROPOS La présente norme a été adoptée comme norme algérienne par les membres du comité technique national N Services ? conformément à la résolution du procès-verbal de réunion N du Le contenu technique de la présente norme est identique à la norme européenne EN La liste des membres ayant participé à l ? adoption de la présente norme est comme suit NOM BELKACEMI MANSOUR SAKAL HACHI GOUBRID MOUMENI RIGHI NOUR PRENOM A Hamid Wahiba Smain Houria Wahiba Mourad Djamel Souhila ORGANISME INFRAFER IANOR CFPA Fouka CACQE M Commerce ANDT M Tourisme APOCE STATUT - CTN Président du comité Secrétaire technique Membre du comité Membre du comité Membre du comité Membre du comité Membre du comité Membre du comité CDate livraison mardi janvier Client HAMOUD BOUALEM Sommaire Page Avant-propos Introduction Domaine d ? application Références normatives Termes et dé ?nitions Responsabilité et contrôle Contrôle du service Éléments de responsabilité Management de la qualité Performances Emballage Préparation et expédition Transport Sous-traitants Preuve de livraison Conditions de transport Plani ?cation de la qualité Annexe A informative Services de distribution de fret ?? Auto-évaluation des performances A Introduction A Mode opératoire Bibliographie CDate livraison mardi janvier Client HAMOUD BOUALEM Avant-propos Le présent document EN a été élaboré par le Comité Technique CEN TC Transport ?? Logistique et services ? dont le secrétariat est tenu par DS Cette Norme européenne devra recevoir le statut de norme nationale soit par publication d'un texte identique soit par entérinement au plus tard en juin et toutes les normes nationales en contradiction devront être retirées au plus tard en juin L ? annexe A de la présente Norme européenne est informative Selon le Règlement Intérieur du CEN CENELEC les instituts de normalisation nationaux des pays suivants sont tenus de mettre cette Norme européenne en application Allemagne Autriche Belgique Danemark Espagne Finlande France Grèce Hongrie Irlande Islande Italie Luxembourg Malte Norvège Pays- Bas Portugal République Tchèque Royaume-Uni Slovaquie Suède et Suisse CDate livraison mardi janvier Client HAMOUD BOUALEM Page Introduction Ce code de bonnes pratiques est conçu pour aider les clients les transporteurs et les préparateurs des marchandises à identi ?er les bonnes pratiques susceptibles d ? être mises en ?uvre conjointement avec les usages en vigueur en matière d ? a ?aires et de commerce dans le but de minimiser les erreurs et de réduire ainsi les réclamations pour les pertes et ou l ? endommagement des marchandises Son choix n ? est pas destiné à avoir une quelconque répercussion ou e ?et négatif à l ? encontre des nombreuses