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République Tunisienne Ministère de l ? Enseignement Supérieur et de la Recherche Scienti ?que Institut supérieur des systèmes industriels de Gabès Rapport de stage Réalisé au sein de Encadré par Réalisé par STEG Mustapha jalidi Noura hajjaji Période Du au Spécialité Automatisme et Informatique Industrielle CAnnée universitaire Remerciements Suite à mon stage je tiens à remercier d ? abord chaleuresement toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce projet J ? ai l ? honneur et le plaisir de présenter mes sincères remerciements ibtessem et gratitudes au mon encadreur Mr Mustapha jalidi et Mm Ibtessam et en particulier Mr le chef de district Mes remerciements s ? adressent également à tous les personnels du district de Medenine et en particulier tous les agents des di ?érents services pour leurs aides et leurs remarques importantes CSOMMAIRE Remerciement ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Sommaire Introduction Générale Chapitre Présentation de la STEG A Les di ?erentes unités de la STEG Production ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Transport ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Distribution ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Chapiter Unites Techniques A Introduction -unité abonné a Service relève b Service relation clientèle c Service facturation ? Fraude ? Prorate d Service accueille e Service coupure -Unité Etude a Projeteur b Métreur c Cartographies d Topographies -Unité Exploitation -Unité Laboratories ? Les Travaux au laboratories ? Les Travaux sur réseau -Controle C-Protection -Mesure -Dépannage -Unité Travaux a Le controleur b Piquetage c Réceptions fouilles d Levage e Tirage Conclusion Générale CIntroduction générale Les stages tiennent une place très importante pour la réussite dans la vie professionnelle En e ?et ils sont la liaison entre la théorie appris à l ? institut et la partie e ?ectuée à la vie professionnelle Dans notre cas étudiant de première année ce stage est basé sur l ? observation pour le découvert de l ? environnement de l ? entreprise avec ces contraintes matérielles et humaines et aussi de la réalité du monde du travail plus particulièrement de celle des ouvriers étant de futurs mangers Ce rapport est un compte rendu d ? une première expérience pratique durant un mois de la Société Tunisienne d ? Électricité et de Gaz du district Médenine J ? ai suivi les actions menées par cette entreprise étape par étape Mon rapport composer a deux grandes parties la première partie présenter la carte identité de la société et la deuxième partie consacré mon étude de cas CChapitre presentation de l ? entreprise - Representation de l ? entreprise Durant la période - l ? état a décidé de Tunicier