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Prems 112418 fra 2542 brochure 12 principes a5 web planche pdf

PRINCIPES DE BONNE GOUVERNANCE DÉMOCRATIQUE Label européen d ? excellence en matière de gouvernance ELoGE Participation représentation élections conformes au droit Réactivité E ?cacité et e ?cience Ouverture et transparence État de droit Comportement éthique Compétences et capacités Innovation et ouverture d ? esprit face au changement Durabilité et orientation à long terme Gestion ?nancière saine Droits de l ? Homme diversité culturelle et cohésion sociale Obligation de rendre des comptes CENTRE D ? EXPERTISE SUR LA RÉFORME DE L ? ADMINISTRATION LOCALE PRINCIPE ?? Participation représentation élections conformes au droit ? ? Les élections locales sont tenues librement et correctement conformément aux normes internationales et à la législation nationale et sans fraude ? ? Les citoyens sont placés au c ?ur de l ? action publique et sont impliqués d ? une manière clairement dé ?nie dans la vie publique au niveau local ? ? Tous les hommes et toutes les femmes ont le droit de faire entendre leur voix lors de la prise de décisions que ce soit directement ou par l ? intermédiaire d ? organes légitimes qui représentent leurs intérêts Cette conception de la participation qui fait intervenir l ? ensemble des citoyens repose sur les libertés d ? expression de réunion et d ? association ? ? Toutes les voix y compris celles des plus défavorisés et des plus vulnérables sont enten dues et prises en compte lors de la prise de décisions entre autres celles qui concernent l ? allocation de ressources ? ? Des e ?orts raisonnables sont toujours entrepris pour tenter de concilier divers intérêts légitimes et de parvenir à un large consensus sur ce qui est dans l ? intérêt de l ? ensemble de la communauté ainsi que sur les moyens d ? y parvenir ? ? Les décisions sont prises en fonction de la volonté de la majorité des citoyens tout en respectant les droits et les intérêts légitimes de la minorité PRINCIPE ?? Réactivité ? ? Les objectifs règles structures et procédures sont adaptés aux attentes légitimes et aux besoins des citoyens ? ? Les services publics sont assurés et il est fait suite aux demandes et aux plaintes dans un délai raisonnable PRINCIPE ?? E ?cacité et e ?cience ? ? Les résultats sont conformes aux objectifs ?xés ? ? Les ressources disponibles sont utilisées de façon optimale ? ? Des systèmes de gestion de la performance permettent de mesurer et d ? améliorer l ? e ? cacité et l ? e ?cience des services ? ? Des audits sont e ?ectués à intervalles réguliers a ?n d ? évaluer et d ? améliorer les services PRINCIPE ?? Ouverture et transparence ? ? Les décisions sont prises et mises en ?uvre conformément à la règlementation ? ? Le public a accès à toutes les informations qui ne sont pas classées secrètes pour des raisons spéci ?ées et prévues par la loi comme la protection de la vie privée ou la garantie de l ? impartialité des