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GUIDE D ? ÉVALUATION DES RETOMBÉES DES ACTIVITÉS DE FORMATION EN ENTREPRISE LIVRABLES et Par Sylvie Lavoie MBA chargée de cours à l ? UQAR Daniel Plamondon MBA CPA auditeur CA professeur à l ? UQAR Roger Zaoré Ph D CRHA professeur à l ? UQAR En collaboration avec Suzanne Pelletier MBA DEA professeure retraitée de l ? UQAR Le avril CTABLE DES MATIÈRES AVANT-PROPOS DÉMARCHE D ? ÉVALUATION DES ACTIVITÉS DE FORMATION PHASE EXAMEN DU CONTEXTE ORGANISATIONNEL PHASE IDENTIFICATION DES BESOINS EN FORMATION PHASE PLANIFICATION DES ACTIVITÉS DE FORMATION PHASE ÉVALUATION DES ACTIVITÉS DE FORMATION ET SUIVI POST- FORMATION OUTILS D ? ÉVALUATION DES ACTIVITÉS DE FORMATION EXEMPLES D ? UTILISATION DES OUTILS EXEMPLE COMPÉTENCES EN LANGUE ANGLAISE EXEMPLE PAMT PROGRAMME D ? APPRENTISSAGE EN MILIEU DE TRAVAIL EXEMPLE COMPÉTENCES EN CONDUITE D ? UN CHARIOT ÉLÉVATEUR INDICATEURS DE PERFORMANCE CONDITIONS DE SUCCÈS FICHES COMPLÉMENTAIRES i CINDEX DES FICHES Numéro de la ?che Titre de la ?che Fiche n Fiche n Fiche n Fiche n Fiche n Fiche n Fiche n Fiche n Fiche n Fiche n Fiche n Fiche n Fiche n Fiche n Fiche n Éléments de ré exion sur le contexte organisationnel Éléments de ré exion lors de l ? identi ?cation des besoins en formation Éléments de ré exion préalables à l ? évaluation d ? une formation Commentaires recueillis en cours d ? année auprès des employés ou des clients quant aux besoins en formation Entrevue individuelle avec des employés Pro ?l de compétences Évaluation du rendement Tableau de bord Sommaire exécutif annuel de la formation Décisions à prendre en matière de plani ?cation des activités de formation Questionnaire d ? appréciation d ? une activité de formation par les participants Autoévaluation de l ? employé après une activité de formation Autoévaluation par l ? employé du transfert d ? apprentissage après - semaines Bilan qualitatif des retombées des activités de formation Synthèse des phases de la démarche d ? évaluation d ? une formation Page de la ?che Page Page Page Page Page Page Page Page Page Page Page Page Page Page Page ii CAvant-Propos Nous n ? insisterons jamais assez sur l ? importance de la formation en tant qu ? investissement pour les entreprises Ne serait-ce que pour conserver voire développer leur avantage concurrentiel et répondre aux exigences des marchés les entreprises se doivent de pouvoir compter sur une main-d ? ?uvre dont les quali ?cations requises sont en constante évolution En tant qu ? investissement pour prendre des décisions de gestion éclairées en matière de formation en entreprise il devient impératif de pouvoir calculer son rendement À première vue l ? évaluation des retombées ne semble pas toujours facile à faire Le présent guide se veut un support conçu à l ? intention des gestionnaires ?uvrant au sein des PME de la région Chaudière Appalaches Il s ? inscrit dans un objectif de développement de compétences des organisations en matière d ? évaluation des retombées de la formation en entreprise

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  • Publié le Apv 06, 2021
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