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pb 1 https revues imist ma index php REMAC article view ISSN - No La performance logistique compatibilité ou compromis entre e ?cacité et e ?cience Zachari KABORE Doctorant au Laboratoire de Recherche en Sciences de Gestion LARGE Ecole Nationale de Commer

https revues imist ma index php REMAC article view ISSN - No La performance logistique compatibilité ou compromis entre e ?cacité et e ?cience Zachari KABORE Doctorant au Laboratoire de Recherche en Sciences de Gestion LARGE Ecole Nationale de Commerce et de Gestion ?? Agadir Université Ibn Zohr Maroc zachari kabore edu uiz ac ma Khalid BOURMA Enseignant-Chercheur Laboratoire de Recherche en Sciences de Gestion LARGE Ecole Nationale de Commerce et de Gestion ?? Agadir Université Ibn Zohr Maroc k bourma uiz ac ma Chttps revues imist ma index php REMAC article view ISSN - No La performance logistique compatibilité ou compromis entre e ?cacité et e ?cience Résumé De nos jours améliorer la performance logistique d ? une entreprise lui permet de gagner la bataille concurrentielle Cette performance revêt de multiples facettes ou dimensions notamment l ? e ?cacité et l ? e ?cience que certains auteurs trouvent contradictoires et nécessitant un arbitrage ou compromis Cependant d ? autres se sont attelés à démontrer leur compatibilité sur le plan empirique L ? absence de travaux théoriques explicitant les concepts et ?xant les limites constitue encore une lacune de lumière pour éclairer l ? une ou l ? autre point de vue Le présent papier vise à apporter plus de lumière sur la relation ces deux dimensions Le travail e ?ectué contribuer à démysti ?e et ?xer les contours des concepts et propose un modèle conceptuel de la performance logistique fondée sur une approche par objectif ainsi qu ? un modèle de mesure de cette performance Mots clés Performance logistique e ?cacité e ?cience compromis Abstract Nowadays improving a company's logistics performance allows it to win the competitive battle This performance has multiple facets or dimensions including the e ?ectiveness and e ?ciency that some authors ?nd contradictory and requiring arbitration or compromise However others have set out to demonstrate their compatibility on an empirical level The absence of theoretical work explaining the concepts and ?xing the limits is another gap of light to clarify one or the other point of view This paper is intended to shed more light on the relationship between these two dimensions The work carried out contributes to demystifying and ?xing the contours of the concepts and to proposing a conceptual model of logistics performance based on an approach by objective as well as a model for measuring this performance Keywords Performance Logistics E ?ciency E ?ciency Compromise Chttps revues imist ma index php REMAC article view ISSN - No Introduction La place de la logistique dans le développement de la performance globale des entreprises est démontrée capitale par de nombreuses de recherches Li et al Melnyk et al Mansidão et Coelho Par ailleurs la logistique est devenue une clé de compétitivité gr? ce à laquelle les entreprises peuvent réaliser la di ?érenciation en termes de création de valeur ajoutée pour les clients ou en termes de réduction des coûts Li et al Keebler et Plank Wudhikarn Chakpitak et Neubert A ?n de rendre pragmatique