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Base de la c0 interpersonnelle et cadre de reference copie

Bases de la communication interpersonnelle et cadre de référence CObjectif pédagogique Être capable d ? utiliser la communication interpersonnelle dans sa pratique Être capable d ? utiliser la notion de cadre de référence pour favor iser votre communication CBase de la communication interpersonnelle CAccompagner c ? est communiquer La communication est une science di ?cile Ce n'est pas une science exacte Ca s'apprend et ça se cultive Jean Luc Lagardère CLA COMMUNICATION ? Etymologie du latin communicare mettre en commun faire part de partage dérivé de communis commun ? La communication est l'action de communiquer de transmettre des informations ou des connaissances à quelqu'un ou s'il y a échange de les mettre en commun ex le dialogue ? Il existe di ?érentes manières de communiquer la communication verbale la communication écrite la communication orale CLes mécanismes de la communication ? Les processus de la communication sont essentiels à l ? échelon de l ? individu ? Or les di ?cultés de communication semblent être la règle plutôt que l ? exception qu ? il s ? agisse de tensions de blocages ou de mal entendus ? Le schéma qui suit peut servir de ?l de conducteur pour analyser les conditions d ? une communication réussie il présente la communication comme un processus circulaire susceptible d ? échouer à chacune des étapes CVidéo Schéma de la Communication https www youtube com watch app desktop v snIpQ VZkKg CLA COMMUNICATION NON VERBALE CActivité Tous le monde debout dans la pièce rangez vous en fonction de votre ? ge SANS COMMUNIQUER NI VERBALEMENT NI PAR GESTES DES MAINS du de la plus jeune au à la plus ? gé e CCitez des exemples de communication non verbale CLa Communication Non Verbale ? Attitudes du corps signes ou gestes visage mains torse bras jambes ? ? Apparence physique tenue vestimentaire maquillage coi ?ure accessoires ? ? Mimiques ? Expression émotionnelle ? Intensité de la voix C CSIGNES NON VERBAUX DE CATEGORIES COMPORTEMENTALES Catégories comportementales Doute indécision appréhension Désintérêt ennui Désaccord colère Supériorité domination Con ?ance franchise Suspicion malhonnêteté Evaluation Signes non verbaux Dos voûté regard oblique pas de contact visuel lèvres crispées sourcils froncés doigts ou objets à la bouche poings serrés se tord les doigts Regards absent ne vous regarde pas soupire touche ou range des objets arrange ses vêtements Corps en retrait tendu mouvement de la tête de droite à gauche visage coloré sourcils froncés bras et jambes croisés Corps légèrement penché en arrière ou très incliné sur le bureau regard perçant sourcils levés petits sourires en coin doigts joints doigts croisés Assis en avant sur la chaise un peu incliné en avant mouvements du corps d ? avant en arrière regarde son interlocuteur en face contact visuel permanent sourire yeux légèrement plissés mouvements naturels Le corps est détourné de son vis-à-vis regard oblique par-dessus des lunettes regard par en dessous sourire narquois bras croisés se tire l ? oreille Hoche la tête de haut en bas cligne légèrement les yeux regarde