Chapitre 3 et conclusion economie d x27 entreprise 1
Chapitre l ? organisation et la mise en ?uvre de la communication Section démarche d ? élaboration d ? une stratégie de communication externe La démarche d ? élaboration d ? une stratégie de communication externe est relativement simple presque toujours identique dans son cheminement elle se déroule en phases Bilan et diagnostique analyse des forces faiblesses et menaces opportunité par une analyse marketing mix de l ? environnement de l ? annonceur du consommateur et des communications antérieurs Problème à résoudre poser le problème que doit résoudre la communication il se formule de la façon suivante comment ? ? alors que ? ? par exemple comment ?déliser la clientèle alors que les consommateurs fréquentent deux magasins concurrents au notre Positionnement identi ?er le positionnement que l ? entreprise souhaite donner au produit c ? est-à-dire quelle image l ? annonceur veut-il donner pour que la cible s ? aperçoive de la marque la plus positive possible ce positionnement doit répondre à quatre critères il doit être durable crédible attractif et distinctif Stratégie de communication la stratégie de communication se forme en trois points en premiers les objectifs que l ? entreprise souhaite atteindre par la communication cognitifs conatifs et a ?ectifs en second dé ?nitions des cours cibles des cibles principales et secondaires en ?n la copy stratégie dé ?nition de la promesse et de la contrainte Section démarche d ? élaboration d ? une stratégie de communication interne Bilan diagnostique analyse de l ? entreprise en interne par audit ou baromètre et en externe principalement l ? image par étude de marché Problème à résoudre poser le problème que doit résoudre la communication par exemple comment créer une cohésion entres les salariées alors que l ? entreprise vas externaliser une partie de sa production Positionnement identi ?er le positionnement que l ? entreprise souhaite donner en interne quelles valeurs l ? entreprise souhaite véhiculer Conclusion La communication fait ?gure d ? instruments au service du management sans constituer un modèle de management en tant que tel elle incarne le moyen de l ? adaptation de la Csouplesse et de la exibilité des organisations à leur environnement et des entreprises a leurs marché Elle fait corps avec la management et l ? accompagne en toute occasion Elle ne résulte pas seulement d ? actions volontaires mais de relations b anales organisées entres les individus et équipe de travail située à tout niveau hiérarchiques et fonctionnelles La communication sert de levier et permet de déployer plus e ?cacement les politiques de l ? organisation Suscitant l ? échange la compréhension et l ? adhésion elle peut améliorer l ? e ?cience interne entres les moyens mises en ?uvres et les résultats obtenus Bibliographie ? Communication des entreprises stratégie et pratique ? La communication une stratégie au service de l ? entreprise de Fam Elly NGUYENT THANH ? PUBLICATOR de LANDREVIE BROCH éme édition ? Communication des entreprises éme édition de YOHAN GIQUEL C
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- Publié le Jul 02, 2021
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