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Rap secretaire bureautique

République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de la Formation et de l ? enseignement Professionnels Institut National de la Formation Professionnelle Référentiel des Activités Professionnelles Secrétariat de direction CODE TAG Comité d ? homologation Visa N BTS ? Chemin d ? Hydra EL-BIAR -Alger - ?? Tèl ?? Fax Niveau V CDONNES GENRALES SUR LA PROFESSION I- Présentation de la spécialité Branche professionnelle Techniques administratives et de gestion Dénomination de la spécialité Secrétaire bureautique Description de la spécialité La secrétaire de Direction bureautique est un cadre moyen destinée à assurer entre la direction générale et les di ?érents services la di ?usion de directives de règlements internes la collation des informations nécessaires au suivi des activités de l ? ensemble des services Elle assure le substrat matériel des diverses relations que la direction entretient avec les services internes et les organismes externes à l ? entreprise Elle e ?ectue des travaux de secrétariat sur des documents con ?dentiels TACHES ESSENTIELLES La Secrétaire de direction bureautique Accueille et ?ltre les visiteurs Reçoit ?ltre et transmet les appels téléphoniques destinés au Directeur estime la suite à donner Gère le planning des rendez vous et des réunions de travail auxquelles participe le Directeur en tenant compte du contenu de son agenda et de ses contraintes diverses Traite et rédige le courrier interne et externe Etudie les dossiers qui lui sont con ?és et en fait la synthèse Classe les documents Prépare les documents a archivé Organise des voyages et déplacements d ? a ?aires Organise des réunions rencontres de travail assemblées générales et conseils d ? administrations Peut encadrer un personnel de secrétariat et le former aux méthodes administratives et techniques bureautiques Peut se voir con ?er dans une petite ou moyenne entreprise la responsabilité de services généraux et ou de gestion du personnel et ou d ? une partie de la comptabilité Assure une fonction de relais dans la transmission de l ? information à ses interlocuteurs internes et externes CII- Conditions du travail lieu de travail Eclairage Eclairage naturel souhaitable ou arti ?ciel Température et humidité Température ambiante - Equipements de travail à l ? abri du soleil et de l ? humidité Bruits et vibrations Bureau isolé des bruits et vibrations internes et externes Poussière Éviter la poussière Risques professionnels Risque lié au travail sur écran problème de vue et la position assise Contacts sociaux Contact avec son supérieur sa cellule de travail Et ses interlocuteurs internes et externes Travail seul ou en équipe Le travail d ? une secrétaire de Direction bureautique se fait individuellement mais il dépend toujours à la hiérarchie de son supérieur hiérarchique ? CIII- Exigences de la profession Physiques - bonne présentation voir correcte - Résistance à la fatigue nerveuse Intellectuelles Méthode organisation rigueur - Sens des contacts - Autonomie initiative - Disponibilité mobilité - Dynamisme rapidité vivacité d ? esprit - Discrétion - Culture générale - Tact et diplomatie ? ? adaptabilité souplesse ouverture d ? esprit - Capacité rédactionnelle - Aisance en expression