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Chapitre 2terminee jamila 1

Chapitre les stratégies et les enjeux du marketing digital Les entreprises ont un besoin croissant de coordonner e ?cacement leurs di ?érentes actions sur le web et sur le mobile cependant elles peinent à avoir une stratégie digitale Car il y a confusion entre expertise digitale et expertise stratégique L ? élaboration de la stratégie nécessite d ? abord la création d ? un référentiel commun des di ?érentes actions une vision globale et cohérente d ? internet qui relierait les di ?érents métiers et acteurs et qui permettrait ainsi une mise en perspective de l ? ensemble des canaux Notons que ces étapes relèvent plus d ? une démarche itérative que d ? un cheminement linéaire puisque les constats soulevés à chaque phase peuvent induire des changements dans tout le processus Dans ce chapitre nous allons présenter les étapes par lesquelles passe l ? élaboration d ? une stratégie digitale réussie et Nous parlerons également sur les enjeux de la digitalisation Mais avant de passer à ces étapes commençons tout d ? abord par dé ?nir de stratégie digitale ? Section les étapes à suivre pour implémenter une stratégie digitale Qu'entend-on par stratégie digitale La stratégie digitale ou stratégie numérique désigne la politique de communication adoptée par une entreprise sur les di ?érents types de supports numériques site internet o ?ciel réseaux sociaux privés et professionnels applications communautés et blogs etc La stratégie d ? entreprise est dé ?nie par Anso ? Mintzberg ou encore le Nobel Porter comme l ? allocation de ressources ?nancières humaines commerciales ? sur une durée longue à ans selon les industries a ?n de répondre aux attentes des parties prenantes salariés actionnaires ? et créer de la valeur pour les clients de façon durable et pro ?table ? La stratégie digitale consiste à utiliser les innovations apportées par le digital a ?n de répondre aux nouveaux dé ?s de la révolution numérique Youmna Ovazza Comment construire une stratégie digitale Année de publication Mai page Disponible sur http www butter- cake com Consulté le Catherine Headley Catherine Lejealle La bo? te à outils de la stratégie digitale omnicanale Edition Dunod P C ? S ? adapter aux nouveaux comportements des consommateurs génération à la demande réclamant une réponse immédiate ? S ? adapter aux nouveaux dé ?s de l ? environnement parfois disruptifs ? Mettre à pro ?t les innovations technologiques pour acquérir ou conserver son avantage concurrentiel Virtuel Reality imprimante D ? Il s ? agit de concevoir une stratégie durable et non une campagne de communication éphémère ou une réponse aux postes des internautes sur les médias sociaux Alors Chaque entreprise a sa propre stratégie digitale qui s'inscrit dans la stratégie de communication Pour augmenter la notoriété faire de la conversion publicité ou de générer du tra ?c sur le site en espérant que ces visites auront un taux de conversion su ?sant pour augmenter les ventes Comment Implémenter une stratégie digitale Dans cette section nous allons présenter les étapes par lesquelles