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Chapitre 4 diagnostic externe 2 3 converted odt

CPartie II Formulation de la stratégie CChapitre Diagnostic Externe Ce chapitre vous permettra de ?? Décrire les facteurs du macro environnement en utilisant le modèle PESTEL ?? Distinguer les outils pour l ? analyse du micro environnement de l ? organisation dans l ? élaboration de la stratégie ?? Utiliser le modèle des forces de Porter pour identi ?er la dynamique concurrentielle à laquelle les domaines d ? activité stratégique sont confrontés ?? Dé ?nir les groupes stratégiques et les segments de marché aidant à comprendre la concurrence ?? Identi ?er les facteurs clés de succès de l ? environnement ?? Comprendre l ? utilisationdes outils des di ?érents éléments du diagnostic externe CPARTIE II Formulation de la stratégie L ? organisation ne peut être conçue comme une entité isolée du milieu dans lequel elle agit L ? organisation doit surveiller en permanence son environnement Elle doit surveiller de manière permanente l ? évolution des marchés l ? évolution de la concurrence et des technologies Il s ? agit également d ? identi ?er les risques de cassures ? technologiques comme l ? apparition d ? innovations majeures ou structurelles avec les nouveaux lobbies qui ont une in uence grandissante sur les organisations les consommateurs etc Il s ? agit d ? identi ?er tout d ? abord l ? ensemble des variables d ? évolution et d ? élaborer ensuite le cadre des actions nécessaires pour pro ?ter des opportunités environnementales ou pour réduire d ? éventuelles contraintes imposées de l ? extérieur Le rôle de l ? environnement est donc déterminant dans l ? activité de l ? organisation et ceci dans la mesure o? il en conditionne la stratégie donc le développement et parfois même la survie Le diagnostic externe met en avant l ? environnement dans lequel l ? organisation évolue Il est composé d ? une part par le macro environnement qui est constitué d ? éléments indépendants le contexte technologique juridique économique ? D ? autre part le micro environnement c ? est-àdire les éléments externes qui interagissent régulièrement avec l ? organisation fournisseurs clients concurrents ? Le diagnostic stratégique est la première étape du processus stratégique Son bon déroulement revêt donc une importance capitale car c'est de ce diagnostic que vont découler les décisions pour la pérennité de l'organisation S'il n'y a pas de méthodologie à proprement parler les managers peuvent néanmoins s'appuyer sur di ?érents outils Le diagnostic s'e ?orce entre autres de collecter un maximum d'informations et d'examiner soigneusement les pratiques des concurrents il s'agit de comprendre les rouages d'une mécanique qui a su diminuer les coûts améliorer le service au client etc Des di ?cultés techniques peuvent surgir car la collecte d'informations doit être rapide fournir des données parfaitement à jour et être peu coûteuse Pour y faire face les organisations mettent en place des systèmes de veille stratégique CChapitre Diagnostic Externe Dans l ? analyse stratégique l ? environnement est traditionnellement source d ? in uences de pressions ou