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Chapitres CHAPITRE La question du contrôle des comportements à l ? épreuve des transformations des organisations et du travail La déviation est un phénomène qui trouve son origine dans la physique et la société Un comportement déviant peut provenir de plu

CHAPITRE La question du contrôle des comportements à l ? épreuve des transformations des organisations et du travail La déviation est un phénomène qui trouve son origine dans la physique et la société Un comportement déviant peut provenir de plusieurs facteurs En fait la recherche se concentre sur l'individualisation Elle suppose qu'un individu est libre d'agir d'une manière qu'il croit être ?able et e ?cace pour atteindre ses objectifs mais il peut violer diverses règles et normes pour atteindre son objectif De plus dans le milieu professionnel on constate l'existence de deux idéologies principales D'une part le néolibéralisme met l'accent sur la compréhension du comportement et de son impact c'est-à-dire que l'e ?cacité est primordiale et il ne prête pas beaucoup d'attention au respect des normes D'autre part une perspective postmoderne basée sur le localisme est propice à l'établissement d'accords internes entre les opinions de groupe En analysant ces deux idéologies nous déduisons que la norme perd son poids comme un garant de bon fonctionnement de n ? importe quelle organisation par conséquent l ? apparaissions de la déviance est probable Alors à quel moment la déviance pourrait se présenter comme un facteur de risque et quelle démarche peut-on mettre en application pour remédier à un comportement déviant jugé un facteur à risque Loin de la dé ?nition sociale des comportements déviants les recherches discutées porteront sur les comportements déviants en milieu professionnel En e ?et les comportements déviants au sein d'une organisation se caractérisent par un décalage entre le comportement des employés et les normes en vigueur Selon les experts on ne peut parler de comportement déviant que lorsqu'il devient un facteur de risque L'objectif de cette recherche est de proposer une méthode pour analyser la relation établie entre la déviance les normes et les causes de l'écart entre ces deux éléments Ainsi l'analyse part de l'expérience en milieu professionnel a ?n de problématiser le phénomène a ?n de l'étudier à travers des rapports d'observation La méthode suit deux étapes Premièrement il faut précisez les perspectives normatives à savoir mettre en place les normes nécessaires pour assurer la bonne fonction de l ? organisation en question ? ? Deuxièmes il est nécessaire de faire le lien entre la déviance et les risque que peut apporter un comportement déviant tout en sachant que ce dernier peut être le fruit d ? une autonomie excessive des intervenants au sein d ? une organisation ceci peut être traduit par un dépassement de la marge de man ?uvre par les agents a ?n de faire face à une multitude de contrainte d ? ordre logistique ?nancière commercial ? ? ce qui les pousse à dévier de la norme en vigueur Par conséquent le travail du contrôle de gestion consiste à détecter les comportements déviants en établissant un système normatif qui détermine le niveau standard qui à son tour détermine les conditions qui caractérisent les comportements comme déviants et dans quelles circonstances peuvent être des facteurs de risque La méthode en question consiste à