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Continuite d x27 activite IVRE BLANC Club des Responsables d ? Infrastructure et de Production en association avec Le Club de la Continuité d ? Activité L ? OBSERVATOIRE des Directeurs d ? Infrastructures et de Production PRA Dé ?nitions Concepts Bonnes P

IVRE BLANC Club des Responsables d ? Infrastructure et de Production en association avec Le Club de la Continuité d ? Activité L ? OBSERVATOIRE des Directeurs d ? Infrastructures et de Production PRA Dé ?nitions Concepts Bonnes Pratiques Enquête LUC VRIGNAUD FRANÇOIS TETE Février C CTdeasbmleatières -Avant-propos le groupe de travail PRA -Éditorial de Luc Vrignaud CRIP pilote du GT PRA -Éditorial de François Tête CCA copilote du GT PRA -Les participants Chapitre Continuité PRA ? et compagnie introduction Chapitre Architecture et cohérence applicative Introduction Architecture Bonnes pratiques En conclusion a Mettre en place une gestion du PRA par groupe d ? applications ? pour les reprises rejeu élimination des doublons etc b Créer des points stables ? c Revoir l ? urbanisation du SI d S ? en remettre aux constructeurs e Un mix de ces quatre pistes Chapitre Déclenchement du PRA et gestion de crise Introduction Résumé du chapitre La genèse ??Le PRA naquit de l ? incident majeur ? La gestion de crise une organisation et un processus a Organisation b Processus Les critères de déclenchement a Un objectif de temps b Un objectif de service Des outils pour établir ses priorités Une organisation des équipes au service du PRA Communication ciblée de crise Retour à une situation normale Quelques leçons à tirer Chapitre Validation probante du PRA Introduction Résumé du chapitre Dé ?nitions Quelques critères pour quali ?er un exercice probant Écueils et bonnes pratiques Chapitre Maintien en Condition Opérationnelle du PRA Introduction Résumé du chapitre Principes du MCO MCO d ? un PRA à froid MCO d ? un PRA à chaud MCO d ? un PRA en haute disponibilité Enjeux et gouvernance Écueils et bonnes pratiques Chapitre Contrat de service et PRA Introduction Résumé du chapitre Points à prendre en compte en amont de la rédaction du contrat de service a Cas général que le contrat soit interne ou externe b Zoom sur l ? externalisation du PRA c Périmètre de l ? externalisation du PRA La caractérisation des niveaux de service a La contractualisation des niveaux de service du MCO du PRA b La contractualisation des niveaux de services applicables aux opérations de tests du PRA c La contractualisation des niveaux de services en cas de déclenchement du PRA Pilotage du contrat de service Écueils et bonnes pratiques PAGE CChapitre Le vocabulaire PRA dans ce Livre Blanc Conclusion Annexes A propos du CCA ?? Club de la Continuité d ? Activité A propos du CRIP ?? Club des Responsable d ? Infrastructures et de Productivité Table des ?gures Figure le plan de continuité d ? entreprise Figure le plan de continuité d ? activité Figure les di ?érentes solutions de secours Figure les coûts indisponibilité reprise d ? activité Figure niveaux de maturité d ? un PRA Figure PCA et gestion de crise Figure architecture de secours à froid Figure architecture de secours à chaud Figure architecture de secours en haute disponibilité Figure le processus de gestion de crise Figure la pyramide