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Rapports de stages POLITIQUE DE COMMUNICATION D ? UNE ENTREPRISE CAS DE GLOBAL TRAVEL AND SERVICES DEDICACES A mes parents Me ESSONO AKOMO YVES THIERRY DIDIER et Mme NGAMOU ? OU AUDREY MARIE NOELLE Rédigé et présenté par Mlle MBARGA ESSONO MICHELLE AFRA C

POLITIQUE DE COMMUNICATION D ? UNE ENTREPRISE CAS DE GLOBAL TRAVEL AND SERVICES DEDICACES A mes parents Me ESSONO AKOMO YVES THIERRY DIDIER et Mme NGAMOU ? OU AUDREY MARIE NOELLE Rédigé et présenté par Mlle MBARGA ESSONO MICHELLE AFRA CPOLITIQUE DE COMMUNICATION D ? UNE ENTREPRISE CAS DE GLOBAL TRAVEL AND SERVICES REMERCIEMENTS Ce rapport de stage n ? aurait jamais vu le jour s ? il n ? avait pas fait l ? objet de lumineuse attention De ce fait nous tenons à remercier particulièrement toutes les personnes qui de près ou de loin nous ont aidés à réaliser ce travail Tout d ? abord le DIEU TOUT-PUISSANT pour le sou e de vie et tous ses biens faits Mr PAGNY Notre encadreur professionnel pour ses précieux conseils et sa disponibilité Mr NGONGANG ACHILLE Notre encadreur académique pour sa patience son savoir-faire et sa disponibilité sans faille Mr GUIMEZAP PAUL président fondateur de l ? institut universitaire de la cote IUC pour sa contribution à l ? éducation Tous nos enseignants qui depuis le début nous enrichit de leurs connaissances Tout le personnel de GLOBAL TRAVEL AND SERVICES en général et Mme NJUZY EVELYNE en particulier pour son soutien a ?ectif et sa grandeur d ? ? me Nos parents Me YVES THIERRY ESSONO mon père Mme NGAMOU ? OU AUDREY ma mère et Mme BENGONO AZE ? E SOLANGE ma grand-mère pour le soutien moral psychique ?nancier spirituel Pour tous les conseils prodigués et pour l ? amour inconditionnel Mlle EYENGA CHRISTELLE ma tante pour son soutien multiforme Mr TSALA ARNOLD mon frère pour son aide ?nancière et sa présence Nos camarades et amis en particulier RIBEROLE ROGER JUNIOR pour le soutien intellectuel et a ?ectif Tout nos proches de près ou de loin qui ont participé à la réussite de ce projet Rédigé et présenté par Mlle MBARGA ESSONO MICHELLE AFRA CPOLITIQUE DE COMMUNICATION D ? UNE ENTREPRISE CAS DE GLOBAL TRAVEL AND SERVICES AVANT-PROPOS Rédigé et présenté par Mlle MBARGA ESSONO MICHELLE AFRA CPOLITIQUE DE COMMUNICATION D ? UNE ENTREPRISE CAS DE GLOBAL TRAVEL AND SERVICES RESUME ABSTRACT Rédigé et présenté par Mlle MBARGA ESSONO MICHELLE AFRA C