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Definir objectifs formation

Dé ?nir les objectifs de formation La dé ?nition des objectifs de formation est une étape préalable à l'évaluation des formations qui doit avoir lieu avant de dé ?nir le contenu de la formation Pourtant dans la pratique elle est rarement menée à bien Tout au plus a-t-on des objectifs rédigés un peu trop rapidement et souvent trop généraux pour servir l'évaluation Pourtant la qualité de la rédaction des objectifs de formation est déterminante pour ? Concevoir précisément votre programme de formation ? Expliquer aux formateurs les ?nalités de leur intervention ? Montrer aux formés ce que l'on attend d'eux ? Impliquer les managers en leur montrant ce que la formation est censée apporter Voici quelques conseils pour vous aider dans cette démarche Dans le cadre de l'élaboration d'une action de formation les objectifs de formation doivent être dé ?nis dans cet ordre D'abord les objectifs organisationnels Puis les objectifs comportementaux Et en ?n les objectifs pédagogiques Quels sont les objectifs organisationnels de la formation Ce sont les ?nalités les buts visés par la formation exprimés sous la forme d'indicateurs de résultats ex baisse de l'absentéisme du turnover des accidents du travail hausse de la satisfaction du personnel hausse de la production de la qualité des ventes du chi ?re d'a ?aires réduction du taux de déchets du taux de rebuts etc Un objectif organisationnel doit comporter un intitulé un indicateur de résultat la valeur attendue et le délai sachant que ces objectifs peuvent être plani ?és à court moyen et long terme Dé ?nir les objectifs de formation ? Formaeva CExemples d'objectifs organisationnels formation en management Libellé Indicateur Valeur attendue Délai Réduire l'absentéisme Taux d'absentéisme Diminution de mois Accro? tre la satisfaction des équipes Taux de satisfaction enquête d'opinion annuelle Hausse de pour la rubrique satisfaction ? de l'enquête mois Quels sont les objectifs comportementaux de la formation Ce sont les comportements attendus chez le formé en situation de travail quelques temps après la formation et qui mis en ?uvre permettront d'atteindre les objectifs organisationnels Ils sont en quelque sorte la partie visible ? des compétences mises en ?uvre Exemples de comportements attendus formation en management ? Ce manager fait un retour à son équipe dès que possible après chaque réunion d'encadrement ? Ce manager donne régulièrement du feedback à ses collaborateurs sur leur performance au travail sans employer un ton agressif et en argumentant chacun de ses commentaires Ces exemples montrent bien que l'évaluation doit se focaliser sur les comportements observables pas sur les intentions les motivations les motifs etc Quels sont les objectifs pédagogiques de la formation Ce sont les capacités savoirs savoir savoir-faire savoir-être ou compétences que le formé aura pu acquérir à l'issue de la formation et qui lui permettront de mettre en ?uvre les comportements attendus sur le terrain Ces objectifs doivent être formulés sous la forme Être capable de ? ? Exemples d'objectifs pédagogiques formation en management ? Être capable de rédiger un compte-rendu de réunion de manière synthétique et factuelle ? Être